Dialogic mediation in conflict resolution education

Baraldi, Claudio; Iervese, Vittorio

doi:10.1002/crq.20005

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“…A search on the combined phrase "intercultural mediation" has produced three hits of which although none has been relevant to the issue in its content. Another search on the combined phrase "cross-cultural mediation" has produced one hit that has not been included in the sample, neither (Baraldi & Iervese 2010).…”

Section: Samplementioning

confidence: 99%

Does conflict mediation research keep track with cultural theory?

Busch

2016

European Journal of Applied Linguistics

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This article provides a theory-based qualitative content analysis and a diachronic perspective on how conflict management research with a particular consideration of conflict mediation as an informal management tool has conceived the influence of culture on its field of practice. Results show that authors tend to choose notions of culture for their analysis that confirm their previous assumptions on the setting. Consequently, the pre-existing notions of intercultural mediation are rarely questioned or analyzed with a focus on their limitations. It may be followed that articles over time have been designed in a more and more multifaceted way considering how they conceive culture. Regardless of the method applied, there is a strong preference for mediators' actions versus reserved and cultural relativist attitudes that may stem from intercultural research. This growing action orientation can be seen in stark contrast to the simultaneous increase in sensitivity for the relativity of cultures. Here, it may be interpreted, that mediation research choses those approaches that design cultural conflicts as manageable cases. Theory on conflict mediation thus hides a blind spot ignoring and denying the potential case of a conflict that cannot be addressed properly. Resumen: La presente contribución contiene un análisis de contenido cualitativo y una visión diacrónica de cómo conciben los trabajos científicos sobre la resolución de conflictos (con especial atención a la mediación de conflictos) la influencia y el papel de la cultura y de la interculturalidad en el campo práctico. Los resultados demuestran que en sus estudios los autores tienden a basarse en aquellas concepciones de la cultura que confirman ya de antemano sus presupuestos sobre la naturaleza de la resolución intercultural de los conflictos y de la mediación social. De esta manera, se consolidan las concepciones ya existentes de la mediación intercultural en un principio sin ser analizadas ni examinadas en cuanto a sus límites. Con el paso del tiempo, han ido en aumento los estudios sobre la resolución de conflictos en los que se toma en consideración la gran diversidad de posibles influjos de la cultura en el tratamiento de conflictos. No obstante, se percibe una preferencia por los enfoques orientados a la acción frente a las dudas "relativistas culturales" en relación a la comunicación intercultural surgidas a raíz de la investigación. Esta creciente orientación a la acción contrasta al mismo tiempo con la creciente consciencia sobre las diferencias culturales en literatura. Otras investigaciones sobre la mediación intercultural tienden hacia una preferencia de tipo estratégico a favor de la comprensión cultural, desde cuya perspectiva los conflictos interculturales parecen manejables.Palabras clave: meta-estudio, resolución de conflictos, cultura, etnocentrismo, mediación intercultural 182 Dominic Busch

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