Dienstleistungsproduktivität in der Krankenhauspflege – Konzeptionelle Grundlagen einer Produktivitätsanalyse

Abstract

Research on hospital nursing services productivity is rare, especially in Germany. The conceptual framework developed in this study builds on established knowledge in service productivity research. The theoretical findings have been advanced and adapted to the context of German hospital nursing services. The presented productivity model represents a unique combination of services and nursing services research, which did not exist so far. By operationalisation of the model's components it can be used as the basis for further empirical -research.

Praxismanager/-in – Ein Neues Berufsbild für die aktuellen Herausforderungen im Deutschen Gesundheitswesen

“…auf andere dritte Variablen zurückzuführen sind, ist durch die aktuelle Studie nicht festzustellen. Fazit der Studie: Sinkende Personalzahlen und gleichzeitig steigende Fallzahlen machen Effizienzsteigerungen von Versorgungsprozessen im Gesundheitswesen erforderlich [15]. Als Schnittstelle zwischen der Ärztin/dem Arzt und den medizinischen Fachangestellten können Praxismanagerinnen und Praxismanager dafür sorgen, dass die vorhandenen Ressourcen optimal ausgeschöpft werden.…”

Evidências sobre modelos de gestão em enfermagem nos serviços hospitalares: revisão integrativa

“…Além disso, as instituições hospitalares também têm sofrido modificações na maneira de produzir cuidados. (17) Dessa forma, o conhecimento acerca dos modelos de gestão e, por conseguinte, de seus contributos para o cuidado de enfermagem, é indispensável, tendo em vista a necessidade de alinhar a dimensão gerencial e a prática assistencial e, consequentemente, de promover um ajuste viável entre objetivos e metas, habilidades e recursos de uma organização. Este alinhamento também sinaliza oportunidades de um mercado com frequentes turbulências e em contínua transformação.…”

“…Estudo (17) sobre a realidade de hospitais alemães concluiu que o modelo de gestão adotado na enfermagem prioriza o aumento da produtividade e da eficiência, de modo que um dos desafios tem sido reduzir o número de funcionários sem comprometer o alcance dos objetivos organizacionais. Isso tem levado a um aumento contínuo de produtividade nos últimos anos, decorrente, em parte, do modelo de gestão adotado.…”

“…2015;77(1):e1-7. German (17 ). Xiang X, Robinson-Lane SG, Rosenberg W, Alvarez R. Implementing and sustaining evidence-based practice in health care: The Bridge Model experience.…”

Pflegerische Versorgungsdefizite in deutschen Krankenhäusern – Ergebnisse einer bundesweiten Befragung von Krankenhaus-Leitungspersonen

“…Gleichzeitig wird herausgestellt, dass bezüglich der impliziten Rationierung von Pflegeleistungen ein erheblicher nationaler Forschungsbedarf besteht [14]. Außerdem treten bei der pflegerischen Versorgung verstärkt Produktivitätserwägungen in den Vordergrund [16]. Interessanterweise haben die Patienten noch häufiger als die Pflegekräfte das Gefühl, dass ihre Behandlung auch von wirtschaftlichen Erwägungen mitbestimmt wird.…”