Digital Transformation in the Public Sector: Enabling Technologies and Their Impacts

Santos, Shayane Betiatto dos; Capellin, Fábio; Trentin, Marcelo Gonçalves; Bortoluzzi, Sandro César; Lima, Edson Pinheiro de

doi:10.1007/978-3-031-14763-0_9

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“…Diante disso, a mera adoção de tecnologias digitais não é suficiente para que ocorra a TD (Santos, Capellin, Trentin, Bortoluzzi & Lima, 2022), como aborda a perspectiva do determinismo tecnológico, que foca no papel das TICs como instrumentos de melhoria de processos, de serviços, da capacidade de mudança, dentre outros, além de reduzir custos e gerar contribuições à sociedade no (Mergel et al, 2019).…”

Section: A Transformação Digital Na áRea De Gestão De Pessoas Da Admi...unclassified

Competências digitais no contexto da transformação digital da área de gestão de pessoas da Administração Pública Federal: proposta de modelo conceitual

Rezende Lopes,

Guimarães Soares,

Mara Oliveira e Souza

2024

REVISTA REUNIR

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Este estudo propõe um modelo conceitual para investigar como as Competências Digitais (CDs) dos profissionais de Gestão de Pessoas da Administração Pública Federal afetam a Transformação Digital (TD) da área. O modelo foi construído a partir do Quadro Dinâmico de Referência de Competência Digital para Portugal (QDRDC), além de uma revisão da literatura das publicações mais relevantes relacionadas à TD e às CDs. No modelo observa-se que cinco categorias de CDs: Literacia da Informação, Comunicação e Cidadania, Criação de Conteúdos, Segurança e Privacidade e Desenvolvimento de Soluções se relacionam com o eixo Pessoas no processo de TD, como fatores antecedentes tanto estruturais como culturais, influenciando o sucesso da TD da área de Gestão de Pessoas da APF. Por fim, sinaliza-se a necessidade de novos estudos de ordem teórica e empírica para ampliar a compreensão sobre a temática e sugere-se o modelo como ponto de partida para pesquisas futuras.

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Section: A Transformação Digital Na áRea De Gestão De Pessoas Da Admi...unclassified