Does ISO 9000 certification affect the dimensions of quality used for competitive advantage?

Motivational factors for the adoption of ISO 9001 standards in Eastern Europe: the case of Bulgaria

“…As Sun (2000) asserts, ISO 9001 certification can be beneficial if it is seen as a way towards TQM. Nevertheless, for ISO implementation requires a substantial financial resource, which can vary from as little as 10,000USD to as much as 300,000USD (Withers & Ebrahimpour, 2000) and because the improvements yielded by such certification are debatable (Casadesús & Karapetrovic, 2005), the so-called external motivations are somewhat overwhelming, it seems -see Table 1 …”

The impact of human resource management practices and the implementation of quality management systems on business performance: an empirical study of Sri Lankan manufacturing firms - a conceptual model

“…Moreover, another study, Lafuente, Bayo-Moriones, Garcia-Cestona (2010) supported the view that ISO-9000 certification positively impacts firm performance. Similarly, Wambugu (2010) argued that ISO 9001: 2008 ensures that customers get consistent, good quality products and services, which also brings many business benefits such as better performance in the manufacturing industries.However, Sun (2000); Withers and Ebrahimpour (2000) found that the positive results are shown through the studies of improvements based on defects reduction.…”

Увођење Мера Против Ценовне Дискриминације У Угоститељским Објектима

“…I S O 9 0 0 0 ј е м е ђ у н а р о д н и с т а н д а р д к о ј и с а д р ж и з а х т е в е з а с и с т е м у п р а в љ а њ а квалитетом у пословној организацији које организација мора испунити да би ускладила своје пословање са међународно признатим нормама (Nield and Kozak 1999;Withers and Ebrahimpour 2000;Terlaak, King 2006;Castka and Balzarova 2008). Успешно имплементиран систем управљања квалитетом према норми ISO 9000 и пословање у складу са захтевима овог стандарда је општеприхваћен начин рада којим се осигурава садашњим и будућим купцима или партнерима очекивана квалитет производа или услуга.…”

“…Успешно имплементиран систем управљања квалитетом према норми ISO 9000 и пословање у складу са захтевима овог стандарда је општеприхваћен начин рада којим се осигурава садашњим и будућим купцима или партнерима очекивана квалитет производа или услуга. Сертификација система управљања к в а л и т е т о м п р е м а с т а н д а р д у I S O 9 0 0 0 о с и г у р а л а б и : п о т в р д у у с к л а ђ е н о с т и п о с л о в а њ а с међународно признатом нормом ISO 9000; веће поверење будућих туриста; маркетиншку промоцију објеката као и објективнију и независнију спољну процену и оцену система управљања квалитетом (Nield and Kozak 1999;Withers and Ebrahimpour 2000;Terlaak, King 2006;Castka and Balzarova 2008).…”