Dynamiques collectives entre employeurs âgés et salariés aidants : une coconstruction du bien vieillir au domicile

Abstract

Une recherche réalisée en 2017, auprès de salariés et de particuliers employeurs âgés, a mis en évidence la construction collective du travail entre salarié et employeur. Plus précisément, cette dynamique collective est l’objet d’un « travail d’accompagnement » produit par les salariés et coconstruit avec la personne âgée aidée. Ces résultats ont été produits à partir de dix entretiens semi-directifs menés auprès de salariés et de particuliers employeurs âgés, et ont été analysés au prisme de l’approche ergonomique d’analyse du travail. Cet article explore les ressorts de cette dynamique collective, caractéristique des situations de coprésence entre salarié et employeur au domicile. Le travail d’accompagnement se construit entre des formes de coactivité et de coopération, favorables au maintien de l’autonomie de la personne âgée et à son bien vieillir au domicile. Ces dynamiques collectives sont autant de voies pour améliorer la prévention des risques professionnels dans ces métiers. Les résultats de cette étude interrogent ainsi deux voies d’action : (i) explorer les façons de prendre soin du travail collectivement et (ii) examiner les spécificités du travail au sein d’un domicile privé imposant un partage de l’espace.

Formes et effets de l’autonomie au travail : le cas des aides à domicile dans la construction de leurs propres plannings

“…Sur le plan de l'attractivité, les postes d'aide à domicile sont pourvus avec une très grande difficulté du fait de conditions d'emploi caractérisées par de nombreux contrats à temps partiel et un faible nombre de perspectives professionnelles. À celles-ci s'ajoutent une pénibilité importante marquée par des déplacements, des sollicitations physiques et cognitives importantes, des enjeux psychosociaux forts (Boudra & Bédel, 2019). L'humain est au coeur de l'activité de l'aide à domicile et les salariés sont amenés à devoir gérer des situations humaines complexes et à adapter leurs interventions aux personnes accompagnées, souvent en difficulté physique et/ou sociale.…”