Ecossistemas de inovação: a natureza da inovação em serviços

Abstract

This article examines the characteristics of innovation ecosystems focusing on the role of innovations in the services involved activities. The study has the objective of investigating the theoretical assumptions about the functions and features of the innovation ecosystems in the context of economic development, particularly noting the role of the services in this dynamic. It is argued that, these activities act as facilitators of innovation implementation, but by their intangible nature, have different characteristics than innovations in tangible technology. The text initially presents a conceptual view of innovation ecosystems, showing their strong dependence on intangible service activities. Next, it deals with the specific characteristics of innovations in services and its considerable, however different, impacts they generate in the context of each specific system. Finally, several operational paradigms of innovation in services are examined, as a result from the specific conditions of the involved actors and the selection of alternative implementation of these innovations to suit the markets where they operate.

Aplicação do método analytic hierarchy process (ahp) na priorização das ações de inovações em serviços em um estudo de multicaso

“…A inovação gera maiores resultados as organizações. De acordo com KON (2016), no setor de serviços ela pode aumentar ainda mais os benefícios, trazendo maior competitividade às empresas, visto ser um segmento mais intangível, porém, os desafios para isso são grandes.…”

Relações Do Estilo Cognitivo Com a Autoeficácia E a Intenção Empreendedora

“…Competitiveness. De acordo com Kon (2016), os serviços adotam inovações tecnológicas criadas pelas manufaturas. Contudo, os mesmos ainda produzem poucas inovações em seu próprio contexto e, dessa forma, permanecem com baixos desempenhos na geração de valor adicionado.…”

“…SegundoKon (2016), a noção que prevaleceu durante muitas décadas na teoria econômica tradicional é de que a inovação se relaciona fortemente ao contexto econômico dos produtos tangíveis das indústrias manufatureiras, enquanto que os setores de serviços mantêm sua posição subordinada a estas atividades. No entanto, o que se verifica atualmente é uma mudança desse cenário, com o setor de serviços tornando-se agregador de inovações.…”

“…Muitos serviços inovadores não são radicais".Neste contexto,Klement e Yu (2008) afirmam que, de modo geral, inovações em serviços são constituídas por ajustes em processos e têm características muito mais incrementais do que radicais. Deste modo, seu tempo de desenvolvimento é relativamente menor, desde que não haja necessidade de pesquisa ou busca de conhecimento científico.SegundoKon (2016), a inovação em serviços é de natureza diferenciada dos modelos existentes na manufatura. Tal fato é consequência de sua forma intangível e pela ênfase em novas práticas e rotinas organizacionais, bem como pela dependência Deste modo, outros tipos de inovações que não resultem em benefícios diretos para os usuários finais da prestação do serviço devem fazer parte de outras categorias na esfera da inovação.Tidd e Bessant (2015) ressaltam que as vantagens competitivas, de modo geral, podem advir da inovação nos serviços.…”

O Caso Da Enactus: Uma Rede Para Atenuar Os Desafios No Uso Da Pesquisa Participativa Ativa

“…Muitos serviços inovadores não são radicais".Neste contexto, Klement e Yu(2008) afirmam que, de modo geral, inovações em serviços são constituídas por ajustes em processos e têm características muito mais incrementais do que radicais. Deste modo, seu tempo de desenvolvimento é relativamente menor, desde que não haja necessidade de pesquisa ou busca de conhecimento científico.SegundoKon (2016), a inovação em serviços é de natureza diferenciada dos modelos existentes na manufatura. Tal fato é consequência de sua forma intangível e pela ênfase em novas práticas e rotinas organizacionais, bem como pela dependência Deste modo, outros tipos de inovações que não resultem em benefícios diretos para os usuários finais da prestação do serviço devem fazer parte de outras categorias na esfera da inovação.…”