O presente estudo busca investigar como se desdobraram as propostas de trabalho direcionadas pelo poder público, frente à pandemia COVID-19, nas práticas pedagógicas de professores da Educação Básica do Paraná/Brasil no ensino remoto emergencial. Para tanto, utilizou-se como método o estudo de caso, realizando-se uma análise quantitativa e qualitativa dos dados. A análise qualitativa das normativas se deu por meio da Classificação Hierárquica Descendente (CHD), Nuvem de Palavras e Análise de Similitude, bem como pela análise descritiva dos dados a partir da aplicação de um questionário a 78 professores da Educação Básica. Os resultados evidenciaram um hiato entre as principais normativas emitidas pelo poder público federal e estadual que afetam a Educação Básica no Paraná no período emergencial devido à COVID-19 e à prática docente dos professores, bem como os problemas enfrentados no suporte pedagógico/administrativo que esses receberam. Por fim, as informações apresentadas neste estudo se mostraram significativas para a compreensão da complexidade dos problemas educacionais que se intensificaram e outros que emergiram, em decorrência da alternativa necessária pelo ensino remoto.