Educommunication and Archaeological Heritage in Italy and Spain: An Analysis of Institutions’ Use of Twitter, Sustainability, and Citizen Participation

Abstract

Improving heritage educommunication on the web 2.0 is key to reaching certain sustainable development goals focused on educational quality and citizen participation. Although numerous partial studies have already been conducted, to date neither assessment tools nor detailed studies are available regarding the quality of educommunicative initiatives. Spain and Italy’s archaeological heritage museums have a consolidated track record on Twitter, which has been bolstered by museum closures due to COVID-19 and has resulted in a significant change to their educommunicative policies. The present article aims to analyze educommunicative actions undertaken on Twitter at Italian archaeological museums, compare their strategies with a previous study on Spanish institutions, and analyze to what degree the sustainability of heritage, citizen participation, learning opportunities, and universal access are being promoted. This mixed method analysis was carried out through the implementation of a web 2.0 heritage educommunication analysis tool focused on three key factors: educational procedure, R-elational interactions, and the prevailing learning paradigm, as well as a content analysis of the variables that comprise them. The key findings suggest that neither country is close to achieving a quality educommunicative strategy. Italian archaeological heritage institutions use Twitter simply as an advertising platform. Despite being a social media platform, participative initiatives are scarcely promoted, although heritage sustainability is promoted through raising awareness of conservation and appreciation. Spanish institutions, however, demonstrated the opposite pattern of use.

La sostenibilidad del patrimonio en la formación de los futuros docentes de Educación Primaria: compromiso y práctica futura

“…Procesos como disfrute, transmisión, valoración o investigación están aún carentes de asociación con la sostenibilidad del patrimonio, es decir, las respuestas se acogen a los procesos más obvios de cuidado, respeto y conservación, en lugar de comprenderlo como una secuencia cuya sostenibilidad implica los procesos anteriormente mencionados que son, si cabe, prioritarios para que se produzcan los conferidos de valor, cuidado, respeto o conservación. Sin una adecuada descomposición de los procesos desde un enfoque secuencial (Fontal, 2003) que favorezca un trabajo comprensivo y relacional, no se consigue que el alumnado comprenda la implicación de los procesos previos necesarios para que se produzca un sentido de compromiso y sostenibilidad (García-Ceballos et al, 2021).…”

“…Previo a este estudio, se han desarrollado otros que han aportado el marco teórico sobre el que se establece el presente cuestionario, que aborda la meta de patrimonio sostenible a partir de la concienciación y apelación a los valores de cuidado, apropiación y respeto por el patrimonio (García-Ceballos et al, 2021). En este estudio se analiza en qué medida se promueven los factores implicados en la sostenibilidad del patrimonio -la participación ciudadana y la sensibilización con el mismo-.…”

Narrativa y significación histórica en la comunicación de los museos nacionales canadienses en Facebook

“…Actualmente, los museos superan esas 2-3 publicaciones semanales que señalaban como deseable en los primeros estudios (Capriotti y Losada-Díaz, 2018; Losada-Díaz y Capriotti, 2015) y están cerca de las 2-3 publicaciones diarias incrementándose en el que podríamos denominar, "contexto COVID" caracterizado por el paro forzoso y/o intermitente de la actividad física en el museo (García-Ceballos et al, 2021;Navarro y Rivero, 2019;Rivero et al, 2020b).…”

“…Contrastan estas actuaciones con resultados de los estudios sobre museos de Dinamarca, que muestran preeminencia de contenidos informativos sin apenas desarrollo: el 41% de los posts son imágenes sin explicación y solo el 5% contenidos susceptibles de generar debate o participación activa (Trolle-Gronemann et al, 2015), con escasa interacción con los usuarios (Laursen et al, 2017). Estas realidades eran comunes hace una década, como indicaba la investigación sobre museos estadounidenses de Fletcher y Lee (2012) y no se ha superado plenamente (García-Ceballos et al, 2021).…”

“…En España destacan los primeros análisis de autores como Forteza (2012) y Gómez-Vílchez (2012. Más recientemente, Viñarás-Abad y Caerols (2016), Cordón-Benito y González-González (2016), Capriotti y Losada-Díaz (2018), Aso et al (2019) y Claes y Deltell (2019) han coincidido en calificar el uso de las redes sociales por parte de los museos como anecdótico y/o con fines principalmente publicitarios e informativos, si bien el contexto de confinamiento por COVID 19 ha podido constituir un punto de inflexión, observándose una tendencia de mejora cuantitativa y cualitativa (García-Ceballos et al, 2021;Rivero et al, 2020aRivero et al, , 2020b. Estos estudios muestran que tanto los museos más activos en Twitter antes de la pandemia como los que no hacían excesivo uso de la plataforma publicaron en ese periodo una gran cantidad de contenido educativo.…”