Efectividad, Eficacia Y Eficiencia De La Plataforma De Autogestión Del Conocimiento Para El Apoyo Psicológico - Psiconnea

Abstract

Son plataformas de autogestión del conocimiento para el apoyo psicológico, y están fundamentadas en criterios de la psicología positiva. El objetivo de la investigación fue validar la efectividad, eficacia y eficiencia de dicha plataforma. Se valido el apoyo psicológico a través de un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, longitudinal, transversal y de tipo instrumental. La muestra estaba compuesta por 54 participantes hispanohablantes, que fueron evaluados con un cuestionario sociodemográfico, la Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés, la Escala de Miedo Generalizado, y la Escala de Satisfacción con el Tratamiento Recibido. El efecto psicoeducativo del apoyo psicológico se verificó a mediano plazo tanto en los análisis de grupo como en los individuales, presentándose mejorías clínicas de la regulación emocional y miedo. Cuanto a la satisfacción del apoyo los participantes reportaron: sentirse bastante satisfechos. Siendo así, se verificaron los criterios de efectividad, eficacia y eficiencia, validando la plataforma.