Efecto de la violación del contrato psicológico y el agotamiento emocional sobre el cinismo del empleado

Máynez-Guaderrama, Aurora Irma; Cavazos‐Arroyo, Judith; Flores, Griselda Reyes

doi:10.1016/j.estger.2017.04.002

Cited by 12 publications

(11 citation statements)

References 51 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Neste estudo, aproveita-se a definição de Síndrome de Burnout proposta por Maslach e Jackson em 1981, indicando que esta se destaca pelo esgotamento emocional, despersonalização e baixa efetivação profissional, ocorrendo em pessoas que desempenham tarefas onde necessitam se relacionar próxima e diretamente com outras pessoas (MÁYNEZ et al 2017;WOO et al, 2020).…”

Section: Revisão Da Literaturaunclassified

Aumento da Síndrome de Burnout na pandemia nos profissionais em geral

Oliveira

Araújo

Bernardino

et al. 2021

R. Mos.

View full text Add to dashboard Cite

As situações de trabalho provenientes das emergências sanitária, econômica e social enfrentadas pela maioria dos profissionais brasileiros atrelados ao distanciamento social e ao enclausuramento, promovem um acréscimo da Síndrome de Burnout, pois com o avanço da COVID-19 todos os profissionais são afetados pelo impacto psicológico, entendendo-se assim, que a população é comprometida em maior ou menor grau, como notado em outras pandemias. Ao se constatar que o distanciamento ou isolamento social representou um acréscimo na incidência da síndrome de Burnout, revelou-se um grande desafio para a saúde mental. Justifica-se o presente estudo pelos impactos sofridos na população pelo COVID-19, que apresentados pelo viés psicológico do ser humano afetam o bem-estar dos profissionais, causando distúbios mentais, englobando o aumento da síndrome de Burnout pois as pandemias infecciosas fazem aumentar os níveis de estresse e de insegurança. O objetivo do artigo é destacar a influencia da COVID-19 no aumento da Síndrome de Burnout nos vários tipos de profissionais e na população de um modo geral. Trata-se de uma revisão bibliográfica pesquisada nas bases de dados de vinculação livre. Conclui-se que diante de um cenário econômico incerto de uma pandemia, do acréscimo de competitividade e da procura por uma posição no ambiente profissional, pode-se revelar um esgotamento psicológico promovendo angústia, desesperança e a síndrome de Burnout.

show abstract

Section: Revisão Da Literaturaunclassified

Aumento da Síndrome de Burnout na pandemia nos profissionais em geral

Oliveira

Araújo

Bernardino

et al. 2021

R. Mos.

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Por otro lado, el agotamiento experimentado por el PDI influye positiva y muy significativamente en el nivel de cinismo mostrado por este colectivo. Estos resultados son avalados por la investigación de Guaderrama, Arroyo y Flores (2017) Las conclusiones de esta investigación permiten tomar decisiones relativas a la situación laboral del PDI:…”

Section: Discusión Y Conclusionesunclassified

Influencia del perfil sociodemográfico del profesor universitario sobre la inteligencia emocional y el burnout

Martel

Santana

2019

Educación XX1

View full text Add to dashboard Cite

Las directrices educativas, derivadas de la convergencia del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), exigen nuevas competencias al Personal Docente e Investigador (PDI). Estas demandas generan retos o dificultades personales a los docentes, ya que el entorno laboral puede sobrepasarlos pudiendo ocasionar la aparición del síndrome de estar quemado o burnout. Gran parte de ese malestar está asociado a expectativas laborales no cumplidas y a un desajuste entre las competencias y demandas emocionales requeridas como docentes. La inteligencia emocional actúa como factor preventivo del malestar laboral, explicando por qué hay docentes que son más resistentes a los factores estresantes propios de la profesión. En este estudio se evalúa el estado emocional y el burnout del PDI en el contexto de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC), basándose en los instrumentos TMSS-24 y MBI-GS a la vez que es analizada la influencia del perfil sociodemográfico del PDI sobre ambos constructos. Los resultados del modelo SEM indican que la inteligencia emocional percibida ejerce un efecto negativo y significativo sobre el agotamiento y positivo y significativo sobre la eficacia profesional. También, señalar que el efecto del agotamiento sobre el cinismo es positivo y significativo. Por otra parte, a partir de la información analizada, se da paso a una reflexión sobre la situación emocional y laboral que vive el profesorado universitario, donde destacan principalmente las diferencias según el género, presentando las mujeres mayores niveles de comprensión y regulación emocional pero también mayor agotamiento y cinismo, así como las diferencias en torno al área de conocimiento, donde el PDI de Arte y Humanidades presenta altos niveles de percepción emocional pero también de agotamiento y cinismo. Cabe destacar los resultados relacionados con la experiencia laboral, donde se puede observar que el mayor número de años de experiencia origina un mayor nivel de cinismo.

show abstract

“…El contrato psicológico, está inmerso en cada relación laboral, aunque no se firma físicamente, está basado en las promesas que perciben las personas acerca de una organización (Guaderrama, Cavazos y Reyes, 2017). Este contrato no solo implica las promesas recibidas por escrito en los contratos laborales, sino también las promesas o expectativas que cada persona se crea de su organización, este contrato es relevante para entender como las emociones se relacionan con cada puesto de trabajo, pues este contrato es muy subjetivo.…”

Section: Inteligencia Emocionalunclassified

“…El agotamiento emocional hace que las personas no solo se sientan casadas mentalmente sino también físicamente (Guaderrama, Cavazos y Reyes, 2017). Por eso es importante que los directivos entiendan que si quieren generar confianza con sus colaboradores, no solo se deben relacionar con ellos desde el punto de vista laboral, sin importarles que situaciones personales están sucediendo con cada colaborador, pues esas situaciones personales pueden generar agotamiento emocional.…”

Section: Inteligencia Emocionalunclassified

La confianza entre directivos-colaboradores y su influencia en las finanzas

Rodríguez¹,

Sanjuan²

2019

View full text Add to dashboard Cite

For years many companies have wondered how to create a true trust between their managers and collaborators, which benefits both parties and leads organizations to reach the top places in their business as a result of this relationship. But this directivecollaborative relationship has many aspects that must be taken into account to understand how different characteristics of human beings influence the results of the organization. The generation of trust may depend on factors surrounding the managerial-collaborative relationship, such as organizational climate and leadership, competencies and managerial virtues, emotional intelligence, and self-confidence. Which will be analyzed to understand how these variables influence this employment relationship. The finances are influenced by trust, as they are the reflection of the work between managers-collaborators, and if these two improve their relationship this will be reflected in the profits of a company, since every organization must first function internally and then externally with the clients, Richard Brandson, creator of the virgin group, one of the most prestigious groups of companies in the world, said in an interview that if you take care of your employees, they will take care of your clients (Cárdenas, 2015).

show abstract

Efecto de la violación del contrato psicológico y el agotamiento emocional sobre el cinismo del empleado

Cited by 12 publications

References 51 publications

Aumento da Síndrome de Burnout na pandemia nos profissionais em geral

Aumento da Síndrome de Burnout na pandemia nos profissionais em geral

Influencia del perfil sociodemográfico del profesor universitario sobre la inteligencia emocional y el burnout

La confianza entre directivos-colaboradores y su influencia en las finanzas

Contact Info

Product

Resources

About