Effects of Prior Experience on the User Experience of News Aggregation App’s Features—Evidence from a Behavioral Experiment

Hábitos de uso y nivel de satisfacción de los usuarios frente a los agregadores de noticias chinos

“…Así mismo, si bien Bevan et al (2015) señalan que la satisfacción con el uso de un sitio web puede ser positiva o negativa, en este trabajo los usuarios marcan puntuaciones moderadas, de igual forma que los hallazgos de Beam y Kosicki (2014) y Cheng et al (2022). El nivel de satisfacción de los encuestados tiene una puntuación media de 3.21, ligeramente por encima del nivel intermedio "Regular".…”

“…Existen trabajos previos que señalan la idoneidad de la encuesta como instrumento para el estudio de la evolución de los agregadores de noticias y de la satisfacción de sus usuarios (Lee y Chyi, 2015). De este modo, con este estudio se pretende contribuir a la escasa producción científica sobre la experiencia de usuarios percibida en este tipo de plataformas (Cheng et al, 2022).…”

“…No obstante, en estos trabajos no se tiene en cuenta la experiencia de los usuarios. En consecuencia, el número de usuarios de los agregadores de noticias va en aumento, pero la literatura académica sobre la experiencia de los usuarios de estas herramientas sigue siendo escasa (Cheng et al, 2022).…”