Elemen pendukung organizasional Citizenship behavior

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui elemen pendukung yang memengaruhi organizational citizenship behavior yakni motivasi kerja, komitmen organisasi, kompensasi dan kepuasan kerja. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang dikirim langsung kepada sampel dengan menggunakan teknik asidental sampel dengan jumlah sampel 60 orang pegawai administrasi PT PLN (persero). Hasil penelitian menemukan bahwa motivasi kerja, komitmen organisasi, kompensasi dan kepuasan kerja signifikan memengaruhi organizational citizenship behavior.