Engineering methods in the tasks of digital transformation of the economy. Book 2. Management of IT projects and IT processes

Abstract

В учебном пособии рассмотрены подходы к проектированию и методологии применения информационных технологий и средств информатики в задачах цифровой трансформации экономики, обеспечения качества продукции и услуг. Рассмотрены концептуальные основы инфокоммуникационных технологий, сферы применения, основные тенденции их развития. Рассмотрен системный подход к цифровой трансформации предприятий на основе методологии инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов организации при внедрении ИС и ИТ, переходу стратегии организации к ИТ стратегии и цифровой трансформации. Создание организационной и ИТ-инфраструктуры предприятий промышленного и финансового сектора экономики различного уровня, заинтересованного в построении эффективно работающей информационно-технологической системы поддержки бизнеса. Приводятся задачи управления и анализа, поддерживающие их управляющие информационные системы, СППР руководителя и рассматривается последовательность информатизации предприятия. Излагаются тенденции развития стандартов методов управления производством (MRP, MRP II и ERP), технологий управления (CRM и CSRP) и соответствующих им систем. Даются краткие основы технологии internet/intranet и её применения в управлении бизнесом. Рассмотрены организационные вопросы информационной безопасности данных и сети организации, задачи и виды аудита информационных систем, вопросы методологии и управления цифровыми проектами.