Estudo sobre o histórico de atuação do Sebrae na consultoria para micro e pequenas empresas brasileiras

Abstract

No cenário organizacional brasileiro destaca-se a presença e cada vez maior das micro e pequenas empresas (MPEs), tendo como consequência a crescente demanda por serviços de suporte à sua gestão. Nesse sentido, o presente artigo visa contribuir para o entendimento do espaço de consultoria brasileiro, principalmente no que se refere a sua relação com as MPEs, particularmente analisando as formas de atuação do Sebrae, desde seu surgimento dentro deste espaço e sua participação no fortalecimento deste segmento. Trata-se de uma pesquisa exploratória, partindo-se de revisão bibliográfica sobre o tema e de realização de entrevistas semiestruturadas com funcionários, consultores e ex-presidentes da instituição. A análise se deu de forma qualitativa considerando como base a análise cronológica dos dados. Os resultados permitem notar os principais produtos oferecidos pelo Sebrae, ao longo de seu histórico, e identifica-se o seu papel no fornecimento de consultoria para as MPEs e como grande produtor de conhecimento acerca do setor e também como agente articulador entre as instituições que se relacionam com o segmento.Micro e Pequenas Empresas. Consultoria Organizacional. Espaço de Consultoria Brasileiro. Sebrae.In the Brazilian organizational scenario, the presence and the increasing importance of micro and small enterprises (MSEs) are highlighted more and more, resulting in the growing demand for services support for its management. In this sense, this article aims to contribute to the understanding of the Brazilian consulting space, primarily in regard to its relationship with the MSEs, particularly by analyzing Sebrae's ways of working, since its emergence within this space and its participation in strengthening this segment.This is an exploratory survey, starting from literature reviews on the topic and conducting semi-structured interviews with employees, consultants and former presidents of the institution. The analysis was qualitative, considering the chronological analysis of the data as a base. The results allows to note the main products offered by Sebrae, over its history, and identifies its role in providing consultancy to MSEs, as a major producer of knowledge regarding the sector and as a coordinating agent between the institutions that relate to the sector.