Evaluasi Kerusakan Barang dalam Proses Pengiriman dengan Menggunakan Metode Seven Tools

Abstract

<jats:p>PT. Titipan Mahakam Express merupakan perusahaan ekspedisi yang merupakan vendor dari Toyota untuk mengirim suku cadang mobil dari Jakarta ke Balikpapan. Namun dalam pengiriman barang, seringkali barang mengalami kerusakan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui barang yang mengalami kerusakan pada proses pengiriman dan faktor penyebab terjadinya kerusakan barang, serta upaya yang dilakukan untuk mengurangi kerusakan barang. Penelitian dilakukan pada barang kiriman dari Toyota yang mengalami kerusakan ketika dilakukan pengiriman oleh PT. Titipan Mahakam Express dari bulan Juli 2019 hingga Desember 2019. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Teknik analisis menggunakan metode Seven Tools dan analisis 5W+1H. Berdasarkan hasil penelitian bahwa barang yang mengalami kerusakan dalam proses pengiriman yaitu accu, kaca, bumper, kap mesin, dan radiator. Terjadinya kerusakan barang disebabkan oleh kurangnya jumlah SDM, kurangnya skill mengemudi, driver mengejar waktu, kualitas material packaging kurang bagus, barang terguncang saat perjalanan, keterbatasan jumlah armada, biaya transportasi mahal, tidak adanya pelatihan dan SOP kerja. Upaya untuk meminimalisir terjadinya kerusakan barang yaitu perekrutan SDM berpengalaman, pengawasan pada proses bongkar muat, pemberian estimasi waktu perjalanan, karyawan mentaati peraturan kerja, pelatihan peningkatan kemampuan SDM, pemberian perintah kerja sesuai job description, penambahan jumlah armada, penghematan biaya transportasi, perawatan dan perbaikan mesin kendaraan secara berkala, menggunakan material packaging yang kuat, melakukan penyusunan barang dengan benar ketika muat barang.</jats:p>

Penerapan Metode Lean Six Sigma dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Perusahaan PT ID Express

“…Six sigma merupakan suatu pendekatan untuk mengurangi atau meniadakan kesalahan dalam proses pelayanan. Sementara itu, DMAIC merupakan suatu proses yang berfokus pada pengukuran guna meningkatkan kualitas menuju target six sigma [10].…”

Analisis Aktivitas Bongkar Muat Kapal Untuk Eliminasi Pemborosan di PT. Pelayaran Timur Asri Laut

“…Transportasi tergolong kegiatan penting dalam kegiatan perekonomian negara-negara termasuk di Indonesia. Tanpa transportasi sebagai sarana penunjang, kegiatan ekonomi terhambat oleh tidak berfungsinya sektor yang menjadi pendapatan perekonomian atau pemerintah serta alat transportasi barang tidak berfungsi sebagaimana mestinya [4]. Transportasi laut memainkan peran penting dalam sistem kegiatan komersial dan ekonomi saat ini .…”

Statistical Quality Control of Ultra High Temperature (UHT) Milk in PT XYZ

“…Hal ini kemungkinan menyebabkan adanya beban kerja yang berlebihan yang dapat berakibat pada penurunan kualitas produk. Pengamatan yang dilakukan oleh Somadi et al (2020) menunjukkan bahwa kurangnya jumlah pekerja menyebabkan pekerjaan menumpuk dan pengawasan kerja menjadi jarang dilakukan, sehingga dapat terjadi proses kerja yang tidak sesuai dengan metode yang telah ditetapkan.…”