Evidenzbasierte Patienteninformationen im Internet – Eine Studie zur Qualität von Websites zur Posttraumatischen Belastungsstörung

Abstract

Weite Teile der Bevölkerung informieren sich bei Fragen zu psychischer Gesundheit im Internet. Dabei beeinflussen die dort recherchierten Informationen Gesundheitsverhalten und -einstellungen. Umso wichtiger ist es, die Qualität medizinischer und psychologischer Internetinformationen sicher zu stellen und auf ihre Hochwertigkeit auch im Sinne der Evidenzbasierung hin zu überprüfen. Im internationalen Raum existiert eine Reihe von Studien, die Mängel an der Qualität internetbasierter Gesundheitsinformationen konstatieren. Für deutschsprachige Websites sind entsprechende Untersuchungen kaum vorhanden. Aus diesem Grund wurde exemplarisch für das Störungsbild der Posttraumatischen Belastungsstörung eine Inhaltsanalyse von N = 20 Suchergebnissen bei Google vorgenommen. Analysiert wurden u. a. die Art des Anbieters, die Qualität der Informationen, die präferierten Behandlungsansätze sowie die Benutzerfreundlichkeit der Website. Die Befunde zeigen, dass die verschiedenen Behandlungsansätze (Psychotherapie, Psychopharmakotherapie, Selbsthilfe) ausgewogen dargestellt werden, jedoch psychodynamische Psychotherapieverfahren gegenüber der Kognitiven Verhaltenstherapie deutlich unterrepräsentiert sind. Die Qualität der Informationen war generell im mittleren Bereich angesiedelt, was vor allem durch die mangelhafte Benutzerfreundlichkeit der Websites bedingt ist. Falsch- und Fehlinformationen waren wenig zu verzeichnen. Abschließend werden Modelle zur Qualitätssicherung als Beitrag für evidenzbasierte Patienteninformationen vorgestellt und damit verbundene Probleme diskutiert.

Use of Web-Based Health Services in Individuals With and Without Symptoms of Hypochondria: Survey Study

“…Therefore, despite the established benefits of online health services such as the empowerment of patients [20], searching online health sites may carry a risk of aggravating health anxiety and lead to dysfunctional health behaviors such as doctor hopping, ordering nonprescribed medicine online, or intensifying their online research. However, studies show that the quality of information in health websites is often questionable [21]. As a consequence, individuals may have difficulties differentiating between reliable websites and websites with less reliable information.…”

The Internet as a Mental Health Advisor in Germany—Results of a National Survey

“…In fact, the quality of health websites often seems questionable. By way of example, Eichenberg, Blokus, & Malberg [10] evaluated German-speaking websites providing information about posttraumatic stress disorder. They found that information quality was heterogeneous, often due to low usability.…”

Use of Web-Based Health Services in Individuals With and Without Symptoms of Hypochondria: Survey Study (Preprint)

“…doctor hopping, ordering non-prescribed medicine online or intensifying their online research). Unfortunately, studies show that information quality of health websites is often questionable [19]. As laymen might have difficulties differentiating between websites with low and high reliability it seems important to minimize misleading information on the internet.…”