Exploración y explotación del conocimiento en la capacidad de respuesta empresarial de México

Abstract

<p>La orientación estratégica de una empresa está determinada por el grado de su capacidad de absorción de nuevos conocimientos del exterior. Grado en que son capaces de adquirir y asimilar información del contexto, para transformar y explotar al interior de la organización. El objetivo fue analizar los efectos de la capacidad de absorción potencial (PACAP) sobre la capacidad de absorción realizada (RACAP) y su efecto mediador en la capacidad de respuesta (CR), en 4 sectores económico de México: comercio, construcción, maquila y servicios. Esta investigación prueba, con un modelo de ecuación estructural, muestras de más de 12, 0000 empresas, recopiladas en la Encuesta Mensual de Opinión Empresarial (EMOE). Los hallazgos sugieren que la PACAP influye en la CR solo si RACAP modera positivamente su relación, en los 4 sectores empresariales. Esto permite aportar evidencia empírica en cómo la PACAP se relaciona con la RACAP y puede lograr la CR.</p>

Capacidad De Respuesta Y Satisfacción Del Cliente en Un Restaurante De Comida Rápida, Lima

“…Asimismo, a nivel social, después de haber aplicado el estudio, se darán a conocer los resultados para que los gerentes y jefes de las diversas áreas del restaurante puedan utilizarlos como soporte para tomar decisiones y mejorar la competitividad, identificando los puntos de referencia prestados en el servicio de calidad. Además, esto permitirá ayudar a otras entidades que atraviesen un problema similar En los trabajos previos, se especificará desde los ámbitos internacionales y nacionales: a nivel internacional, Pérez, (2023). Indico que la dirección de una compañía se establece en función de su capacidad para adquirir y asimilar información del entorno, transformarla y explotarla dentro de la organización, siendo un efecto mediador sobre la capacidad de respuesta.…”