Objetivo: Conhecer a percepção dos prossionais da saúde quanto ao cuidado prestado à criança com condição crônica. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa descritivo exploratória com abordagem qualitativa, realizada com cinco profissionais de saúde referência para familiares de crianças com doença crônica. A coleta dos dados ocorreu por meio da entrevista semi-estruturada e foram interpretados por meio da análise temática. Resultados: Emergiram duas unidades temáticas: A reconhecida importância do cuidado multiprofissional contrapondo-se a realidade vivenciada; e A família percebida como o principal facilitador ou dificultador do cuidado à criança com doença crônica. Discussão: A criança com doença crônica necessita ser assistida por uma equipe multidisciplinar, em um acompanhamento contínuo nos serviços de saúde, contudo, isso foi identificado como uma lacuna neste estudo. Percebeu-se também a representatividade da família no cuidado, através de uma rede social fortalecida e bem definida, atendendo a essa criança sob a ótica biopsicosocioespiritual. Considerações finais: O acesso e a disponibilidade de profissionais preparados são fundamentais para atender às demandas de crianças com condições crônicas, sendo imprescindível um cuidado ampliado, contínuo e resolutivo, capaz de identificar as necessidades biológicas, emocionais e sociais dessa população, efetivando o acolhimento integral.