2014
DOI: 10.14488/1676-1901.v14i2.1348
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Fatores críticos de sucesso na implementação do programa seis sigma: uma revisão sistemática das pesquisas quantitativas

Abstract: Resumo: O objetivo desse trabalho é revisar a bibliografia sobre Seis Sigma, identificando fatores críticos de sucesso. Para isso, os autores construíram uma fundamentação teórica para auxiliar as análises estatísticas. Buscaram artigos na base ISI Web of Knowledge, através das palavras chaves "Six Sigma" e "Quality", no período entre 1988 e 2010. Dos 270 trabalhos gerados na busca, 11 abordavam uma pesquisa tipo Survey com similaridade de assuntos. A meta análise foi feita em 6 destes 11 artigos, os quais est… Show more

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“…A desconsideração desses fatores implica em falhas de muitos projetos de melhoria contínua ((CHAKRAVORTY, 2009), (LAUREANI;; ; (MARZAGÃO et al, 2014)). indica que o compromisso da alta direção da GE foi fundamental para o sucesso da implantação do Seis Sigma.…”
Section: Fatores Críticos De Sucesso Para O Lssunclassified
“…A desconsideração desses fatores implica em falhas de muitos projetos de melhoria contínua ((CHAKRAVORTY, 2009), (LAUREANI;; ; (MARZAGÃO et al, 2014)). indica que o compromisso da alta direção da GE foi fundamental para o sucesso da implantação do Seis Sigma.…”
Section: Fatores Críticos De Sucesso Para O Lssunclassified
“…Em uma meta-análise sobre os FCS do Seis Sigma, Marzagão et al (2014) identificaram que os FCS mais apontados pela literatura pesquisada foram: cultura da qualidade; envolvimento dos funcionários; seleção de projetos; e treinamento e aprendizado.…”
Section: Fatores Críticos Para O Sucesso (Fcs) Do Seis Sigmaunclassified
“…Dentre os FCS do Seis Sigma, pode-se destacar o envolvimento da alta administração, a infraestrutura organizacional, o treinamento em Seis Sigma, o tempo de empresa dos funcionários e a correta aplicação de ferramentas estatísticas (BRUN, 2011;DROHOMERETSKI et al, 2014;MARZAGÃO et al (2014). Nesse sentido, o presente artigo tem como objetivo identificar o quanto o tempo de empresa e o nível de formação Seis Sigma influenciam nos FCS.…”
Section: Introductionunclassified
“…Estudos prévios (WOMACK;JONES, 2003;SPEAR, 2004;DOSS;ORR, 2007;MARZAGÃO et al, 2014;DROHOMERETSKI et al, 2016), têm destacado a importância de uma liderança enxuta e o desenvolvimento de certos atributos como o comprometimento e as habilidades de comunicação. Gelei et al (2015) investigam os atributos de liderança que contribuem para (ou inibem) uma implementação bem sucedida.…”
Section: Introductionunclassified