Fatores de sustentação dos resultados do kaizen na produtividade: estudo de caso múltiplo

Abstract

A filosofia kaizen, apesar de ser considerada uma das ferramentas mais eficazes para a melhoria dos processos industriais, tem encontrado dificuldades para sustentar as melhorias feitas no longo prazo. O objetivo deste artigo é analisar quais os fatores que sustentam os resultados do kaizen na produtividade das empresas, que implantaram o kaizen por um longo prazo. A pesquisa utilizou-se do estudo de caso múltiplo com duas abordagens: quantitativa e qualitativa. Na investigação quantitativa, foi realizado um recorte longitudinal em uma empresa do segmento têxtil. Os dados coletados foram obtidos a partir de formulários, observação sistemática do processo, e relatórios da empresa. Na investigação qualitativa, cujo recorte temporal foi transversal, foram realizadas entrevistas utilizando-se de um questionário semiestruturado, em diversas empresas que implantaram o kaizen por um longo prazo, com um sistema de produção equivalente a indústria têxtil. Ao comparar as empresas, buscou-se identificar e agrupar os fatores considerados importantes pelas empresas. Além da identificação dos fatores que contribuem para a sustentação das melhorias do kaizen, obteve-se também um roteiro para auxiliar a sustentação dos resultados do kaizen na produtividade das empresas.

Aplicação Do Método De Solução De Problemas A3 Para O Aumento De Produtividade Em Um Call Center

“…De acordo com Bassi et al (2020), os indicadores de produtividade ajustados com os objetivos das empresas levam a outras iniciativas de melhoria em função do kaizen, por exemplo, melhoria em curto prazo e mudanças sustentadas em longo prazo. A busca por aumento de produtividade está diretamente ligada aos objetivos de redução de custo e aumento de receita das empresas que adotam a filosofia lean.…”

A management instrument for team performance evaluation

“…It is observed that it is essential to define performance indicators to carry out an adequate assessment, as they are items that assist in management and control, necessary to understand whether the objectives proposed by the organization were achieved, thus supporting the decisionmaking process (Oliveira et al, 2020). Its definition also provides better knowledge about products and services (Pereira Junior et al, 2018), and when aligned with organizational objectives, they lead to improvement initiatives in the short, medium, and long term, which subsidize the changes in a sustainable way, being the basis for the organizational strategy (Bassi et al, 2020).…”

Análise, investigação e avaliação da gestão da qualidade no processo de mineração

“…Logo, este problema acarreta no ajuste manual dos desvios de estoque identificados que, geralmente, estão fora dos limites especificados pela organização (WERK et al, 2017;NASCIMENTO et al, 2019;LAURINTINO et al, 2019;BASSI et al, 2020).…”