Good Corporate Governance Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Berdasarkan Balanced Scorecard

Abstract

Abstract:The aims of the study were to describe the practice of good corporate governance, to measure performance on PDAM with balanced scorecard, and to find out the correlation between the practice of good corporate governance to performance. This study conducted on five PDAM in Jambi Province. Collection of data obtained through interviews, questionnare, annual report, related of documents and policies. The results of this study indicate good corporate governance practices on PDAM in Jambi Province in pretty good kriteria. PDAM performance scores as measured by balanced scorecard show overall is still considered less than the target maksimum working. The result of Pearson Product Moment test show the correlation between good corporate governance practices with the performance has a strong relationship but not significant. Keywords:Good Corporate Governance Practice, Performance, Balanced Scorecard.Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan praktik good corporate governance, mengukur kinerja kinerja pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dengan balanced scorecard dan untuk mengetahui korelasi antara praktik good corporate governance terhadap kinerja. Studi ini dilakukan di lima PDAM di Provinsi Jambi. Pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, kuesioner, laporan tahunan, serta dokumen dan kebijakan yang terkait. Hasil studi mengindikasikan praktik good corporate governancepada PDAM di Provinsi Jambi memiliki kriteria cukup baik. Skor kinerja PDAM yang diukur dengan balanced scorecard menunjukkan secara keseluruhan kinerja PDAM masih dikategorikan kurang dari target kinerja maksimal. Hasil uji Pearson Product Moment menunjukkan korelasi antara praktik good corporate governance dengan kinerja memiliki hubungan yang kuat namun tidak signifikan. Kata Kunci: Good Corporate Governance, Kinerja, Balanced Scorecard PENDAHULUANDewasa ini banyak pihak yang berpikir bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) menjadi suatu kebutuhan sebagai barometer akuntabilitas dari suatu perusahaan. Lemahnya penerapan corporate governance sering diduga sebagai salah satu pemicu terjadinya berbagai skandal keuangan pada bisnis perusahaan. Good governance merupakan suatu paradigma dan perlu menjadi ciri dalam suatu administrasi suatu entitas. Menurut Sedarmayanti (2007), governance mencakup 3 (tiga) domain yaitu state (negara/pemerintahan), private sectors (sektor swasta/dunia usaha), dan society (masyarakat). Tata kelola di suatu entitas bisnis atau dunia usaha dikenal dengan good corporate governance.

Tata Kelola Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lima Puluh Kota

“…Pemerintah sangat mendukung adanya sistem tata kelola yang baik terutama pada entitas usaha yang dimilikinya baik yang dimiliki negara seperti BUMN maupun daerah seperti BUMD (Fitriyani et al, 2016). Tata Kelola perusahaan menciptakan sistem yang dapat menjaga keseimbangan dalam pengendalian perusahaan sehingga mampu mengurangi peluang terjadinya kesalahan mengelola, menciptakan insentif bagi manajer dalam memaksimalkan produktivitas penggunaan aset sehingga menciptakan nilai tambah perusahaan yang optimal (Njatrijani et al, 2019).…”

“…Pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik dapat membantu menghindari benturan kepentingan antara prinsipal dan agen. Perusahaan yang menerapkan good corporate governance dengan baik akan dapat meningkatkan nilai perusahaan yang pada akhirnya dapat memperbaiki kinerja perusahaan (Fitriyani et al, 2016). Penggunaan teori keagenan sebagai dasar mekanisme tata kelola dengan dasar bahwa teori keagenan mempunyai asumsi bahwa manusia itu egois dan rasional yang ingin mengejar keinginannya, sedangkan pada kebanyakan kasus mekanisme tata kelola dipertimbangkan sebagai alat yang membatasi keinginan manajer dan membuat mereka mengejar keinginan pemegang saham (Kultys, 2016).…”

Pengaruh Penerapan Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance pada Kinerja Bank Perkreditan Rakyat di Kabupaten Badung

“…Pengukuran kinerja perusahaan yang hanya berdasarkan segi keuangan seperti jumlah laba yang diperoleh terkadang tidaklah begitu cocok. Oleh karena itu untuk menilai kinerja perusahaan di bidang perbankan diperlukan banyak pendekatan selain pendekatan keuangan yaitu pendekatan non keuangan yang dapat diterapkan di dunia perbankan (Fitriyani, Tiswiyanti, & Prasetyo, 2017). Berdasarkan aspek tersebut mengacu pada sistem pengukuran kinerja yang tepat digunakan, terutama di dunia perbankan yang kompetitif seperti sekarang ini, adalah pengukuran kinerja berbasis balanced scorecard yang dirancang oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton (Andriyani & Asri Dwija 2016).…”

Gaya Kepemimpinan Transformasional, Orientasi Pasar Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Pdam Tirta Khatulistiwa Pontianak Kalimantan Barat

“…Sebagai bagian dari organisasi sektor publik, PDAM merupakan entitas bisnis yang memberikan pelayanan umum air bersih kepada pelanggannya. PDAM merupakan sektor publik yang berbentuk quasi non profit organization yang menghasilkan quasi private goods, yaitu menghasilkan barang atau jasa kebutuhan masyarakat yang mana manfaat barang atau jasa tersebut hanya dinikmati secara individual yang membelinya walaupun sebetulnya barang atau jasa tersebut dapat dinikmati semua masyarakat (Fitriyani et al, 2015). Oleh karena itu memberikan pelayanan berkualitas sesuai dengan harapan pelanggan dan berorientasi pada kepuasaan pelanggan merupakan suatu keharusan, karena pelanggan yang puas merupakan salah satu basis bagi kelangsungan hidup dan perkembangan bisnis perusahaan itu sendiri.…”