Guidelines to the families of mental health service users from the multi-professional team’s perspective

Abstract

Objective: to apprehend the guidelines provided by the interdisciplinary team to the user’s family member at a Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (Psychosocial Care Center for Alcohol and Drugs). Methods: descriptive-exploratory study, with a qualitative approach, carried out in a Psychosocial Care Center for alcohol and drugs in the southern region of Brazil, using the Psychiatric Reform as a conceptual basis. Data collection took place from June to August of 2019 through semi-structured interviews with a multidisciplinary team. The data were organized and operationalized in the IRAMUTEQ® software, and submitted to content analysis, thematic modality. Results: two classes emerged: “Guidelines referring to moments of crisis and the family members’ arrival to the service” and “Difficult factors and strategies to enhance the guidance to family members”. Final Considerations: The guidelines focus on pathology and the service itself. Participants highlighted embracement, the group for families, qualified listening, and cooperation with primary care as ways to enhance the service to families.

Avaliação de quarta geração em Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas

“…Estudo realizado em outro serviço da mesma modalidade, no qual o horário de funcionamento era de dez horas diárias, demonstrou maior presença de familiares e melhor atendimento das crises 16 . Outro estudo aponta que, para maior participação dos familiares, é preciso proporcionar disponibilidade de horários alternativos de atendimentos, como forma de facilitar o acesso, estimulando a inserção no serviço e a contribuição no processo terapêutico do usuário 5,9 .…”

“…Tal fato pode ser corroborado com um estudo realizado no Rio Grande Sul, em que os familiares reconhecem mudanças de suas atitudes com relação à dependência química e ao entendimento sobre as questões comportamentais do usuário. Apontou-se como positivas as orientações recebidas pelos profissionais, no sentido de contribuir para o estabelecimento de um ambiente familiar integrado e menos fragmentado 5 .…”

“…Dessa maneira, a participação dos familiares e dos usuários, na construção do cuidado, favorece não apenas o resultado e a aproximação entre os grupos envolvidos, mas também possibilita a reinserção social e a autonomia do cuidado, valorizando o atendimento ao usuário e o contexto familiar e contribuindo para a construção do conhecimento a partir das experiências vividas 5,6 .…”

Centro de Atenção Psicossocial e População de Rua: Saúde, Acesso e Vulnerabilidade

“…Cerca de 10% das populações urbanas fazem uso abusivo de substâncias psicoativas, em variação de gênero, classe e etnia. A Classificação Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID-10) indica que o uso repetido e excessivo de drogas é um transtorno que envolve um conjunto de fenômenos comportamentais, cognitivos e fisiológicos (6,10) .…”

“…Assim, há ainda muito a ser debatido no cuidado à saúde: serviços de habitação, segurança alimentar e uso de serviços de urgências e emergências. Os CAPS estão disponíveis para atendimentos de crises, evitando lotação em serviços de urgência e emergência (4,8,10) . Por isso, uma abordagem de redução de danos deve ser inserida em primeiro lugar no âmbito de um projeto terapêutico singular (PTS).…”