Impacto da pandemia da COVID-19 nas ações de educação em saúde na atenção primária: uma revisão da literatura

Abstract

Objetivo: Compreender os impactos da pandemia da COVID-19 nas ações de educação em saúde na Atenção Primária. Metodologia: trata-se de uma revisão integrativa da literatura, com abordagem qualitativa. Foram utilizados artigos, dissertações, teses e documentos institucionais, entre abril e maio de 2022 nas bases: Biblioteca Virtual em Saúde, MEDLINE, Scielo, google acadêmico e Ministério da Saúde. Foram selecionados artigos publicados em português e inglês, com texto completo, disponível on-line, que retratavam a temática abordada. Resultados: Diante da pandemia, algumas mudanças foram necessárias na organização do atendimento no Sistema Único de Saúde, devido à sobrecarga pela demanda de atendimento rotineiro, a necessidade da oferta de atenção à saúde na urgência, emergência e cuidado intensivo resultante das complicações causadas pela COVID-19. Dessa forma, a educação em saúde é considerada uma ferramenta importante e com poder transformador no enfrentamento da doença para empoderar as pessoas para a prevenção e controle da COVID-19 de forma mais efetiva. A utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) incluindo uso das redes sociais para divulgação das informações também foi percebida nos resultados do estudo. Conclusão: Os atendimentos rápidos, com pouco diálogo e a dificuldade no acesso, contribuíram para o afastamento na relação profissional-usuário nos serviços de saúde e no desenvolvimento das atividades educativas impostas pela pandemia. Por outro lado, as pessoas passaram a buscar mais informações sobre a saúde, e para isto, os profissionais de saúde utilizaram diferentes fontes virtuais, o que intensificou o uso das TICs.