Implantação do Programa 5S em uma empresa júnior: estudo de caso da Ello Empresa Jr

Abstract

As ferramentas de gestão da qualidade são essenciais para as empresas que procuram inovar, aumentar a competitividade e a eficiência. A filosofia 5S é uma dessas ferramentas que corroboram para a melhoria do local de trabalho refletindo diretamente na qualidade de uma organização. A presente pesquisa tem como finalidade examinar a implementação do programa 5S, por meio do método do estudo de caso. Todos os processos puderam ser observados de perto tendo em vista sua real implantação na empresa de prestação de serviços de consultoria Ello Jr. No desenvolvimento foram explorados temas acerca de empresa júnior, conceitos de qualidade e feita uma abordagem dos métodos de implantação utilizados pelo comitê do programa 5S na empresa em comento. Portanto, este trabalho transcreve a fiel análise do processo de implementação do 5S na empresa que se deu essencialmente por meio de reuniões, planejamento e efetiva implementação dos cinco sensos. Por fim foi realizada uma auditoria; a partir dos dados colhidos na referida auditoria, percebeu-se a clara satisfação dos associados além de outros benefícios abordados no desenvolvimento deste estudo. Os melhoramentos prometidos pelo estudo teórico do programa foram atingidos. Tal fato contribuiu para a melhoria do desempenho da empresa como um todo.