A informação é o elemento básico da sociedade, principalmente na sociedade contemporânea, que se caracteriza pelo uso e acesso à informação por meio das tecnologias de informação e comunicação. Considerando sua relevância, objetivamos refletir sobre ela como elemento de inclusão social por meio de dois centros culturais, que desempenham um papel importante na sociedade como potencializadores para o desenvolvimento das pessoas e, especificamente, caracterizam os centros culturais por meio da literatura e entendem o bibliotecário como um mediador de informação e cultura em tal contexto. Para isso, a pesquisa tem abordagem qualitativa, com objetivos exploratórios e descritivos, com procedimento bibliográfico técnico. O estudo evidenciou que a informação, materializada na cultura, é relevante para a inclusão e transformação do sujeito, tirando benefícios para si e para toda a sociedade e que os centros culturais são importantes instrumentos de acesso a ela. O estudo também mostrou que os centros culturais são espaços com potencial para promover a inclusão social por meio de diversas atividades, sendo importante a ação da biblioteca para a promoção da mediação da informação e da cultura.