Integrando Métodos de Tomada de Decisão no Processo de Elicitação de Requisitos

Abstract

A identificação dos requisitos de um sistema computacional, que satisfaçam as necessidades dos usuários, se tornou ao longo dos anos um dos fatores fundamentais para o sucesso desse tipo de sistema. É importante garantir que os requisitos sejam identificados corretamente com o mínimo de esforço em seu processo de elicitação. Para isso, nós propomos o uso de métodos que favoreçam a escolha das técnicas mais adequadas para elicitação de requisitos a fim de minimizar os casos em que os requisitos sejam definidos incorretamente. Este artigo apresenta uma abordagem que usa uma matriz de decisão constituída por valores que representam a importância das técnicas com base em critérios previamente conhecidos. A matriz é submetida aos métodos de tomada de decisão Electre II e AHP Referenciado que geram as alternativas mais promissoras. Em nossos estudos, os procedimentos relativos a esses métodos foram automatizados em um aplicativo chamado ATD (Assistente à Tomada de Decisão), que nós estamos desenvolvendo para dispositivos móveis. Um conjunto de dados gerados a partir da literatura e de informações fornecidas por profissionais da área de desenvolvimento de sistemas foi submetido ao ATD. Os resultados obtidos são promissores e podem auxiliar os profissionais dessa área em suas atividades no processo de escolha da técnica de elicitação mais apropriada ao problema a ser resolvido por um sistema computacional.