Interpersonale und informelle Kommunikation am Arbeitsplatz

Kleinberger, Ulla

doi:10.1007/978-3-658-23390-7_26-1

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“…Der betriebliche Alltag lebt davon, dass Mitarbeitende miteinander kommunizieren (Kleinberger 2019). Gespräche im Kollegenkreis zwischen "Peers" tragen in hohem Maße zu Informationsaustausch, Meinungsbildung und sozialer Koordination bei und werden von Mitarbeitenden geschätzt, um effizienter arbeiten zu können und frühzeitig latente Probleme zu thematisieren (Kleinberger Günther 2005, S. 80).…”

Section: 3unclassified

Mitarbeiterkommunikation: Gegenstand, Bereiche und Entwicklungen

Einwiller

Sackmann

Zerfaß

2021

Handbuch Mitarbeiterkommunikation

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Dieser Beitrag gibt einen Überblick über die verschiedenen Bereiche der Mitarbeiterkommunikation. Diese wird umfassend verstanden im Sinne aller kommunikativen und informativen Vorgänge, in denen Organisationsmitglieder in ihrer Rolle als Mitarbeitende oder als potenzielle Mitarbeitende adressiert werden oder selbst kommunizieren. Die organisationsinterne Mitarbeiterkommunikation differenziert sich aus in die Kommunikation zwischen dem Top-Management und allen Mitarbeitenden, zwischen dem Top-Management und Führungskräften, zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, sowie zwischen den Mitarbeitenden in (Projekt-)Teams und auch ganz informell mit jeglichen anderen Organisationsmitgliedern. Die organisationsexterne Mitarbeiterkommunikation umfasst

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Section: 3unclassified

Mitarbeiterkommunikation: Gegenstand, Bereiche und Entwicklungen

Einwiller

Sackmann

Zerfaß

2021

Handbuch Mitarbeiterkommunikation

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“…Daraus ergeben sich Anknüpfungspunkte für die Unternehmenskultur (Sackmann Abb. 1 Gamification in der Mitarbeiterkommunikation 2019), die interpersonale und informelle Kommunikation (Kleinberger 2020) und die interne Kollaboration (Schwägerl 2020). Schließlich beschreibt persönliche Erfüllung jenen gamifizierten Kontext, in welchem ein Zugewinn an Status, Reputation und Selbstwirksamkeit erreicht wird, d. h. die Mitarbeitenden das Gefühl haben, etwas für sich erreichen zu können.…”

Section: Gamifizierte Communities In Der Mitarbeiterkommunikationunclassified

Gamification in der Mitarbeiterkommunikation

Seiffert-Brockmann¹

2021

Handbuch Mitarbeiterkommunikation

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Gamification ist die Anwendung von Spielemechanismen in nicht-spielerischen Umgebungen (Deterding et al. 2011). Als Instrument der Mitarbeiterkommunikation ermöglicht es nicht nur die Vermittlung von audiovisuellem und schriftlichem Content, sondern macht Themen der internen Kommunikation spielerisch erfahrbar. In Zeiten eines immer stärker werdenden Informationsüberflusses bietet Gamification nicht nur einen neuen Kanal, sondern insgesamt einen neuen Ansatz des internen Community-Buildings auf gamifizierten, digitalen Plattformen. Umgesetzt als integratives, holistisches Konzept, kann Gamification in Form gamifizierter Communities den Zusammenhalt im Unternehmen auf spielerische Weise stärken und die interne Vernetzung, Engagement, Motivation und das Committment der Mitarbeitenden erhöhen.

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Digitale interne Medien: Prozesse und Führung

Engelhardt¹

2020

Essentials

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Interpersonale und informelle Kommunikation am Arbeitsplatz

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Mitarbeiterkommunikation: Gegenstand, Bereiche und Entwicklungen

Mitarbeiterkommunikation: Gegenstand, Bereiche und Entwicklungen

Gamification in der Mitarbeiterkommunikation

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