Introduction: Telework in the 21st century – an evolutionary perspective

Abstract

In the summer of 2013 Yahoo's Chief Executive Officer (CEO), Marissa Mayer, gave a public interview at the Twelfth Annual Templeton Lecture for Economic Liberty and Constitution 1 where she explained why the company decided to abandon its popular 'work from home' policy: I had heard from lots of people all over the company, who said 'Hey, the fact that our team is distributed, or the fact that we sometimes have to stop and coordinate with someone from home, causes drag. And so we said that, as a general principle. . ., we want people in the office. Mayer follows this statement later with another related point on the topic: By the way, it has also gotten taken to sort of hyperbole, in terms of, like, 'Wait! Are you not even allowed to type an e-mail when you are not in the office?'-No, obviously we all do that, we all work from home all the time. But during normal business hours, generally, we want people to be there.

Factors Influencing Adjustment to Remote Work: Employees’ Initial Responses to the COVID-19 Pandemic

“…Communication technologies are the enabling force behind most remote work settings, allowing workers to maintain necessary levels of connectivity to share information and coordinate work across various boundaries [55,56]. In addition, the effective use of communication technology is an important facilitator of trust in virtual teams [17,57,58].…”

Measuring telework in the COVID-19 pandemic

“…KOR: Did your business/organisation adopt telework? Source: OECD based on (Australian Bureau of Statistics, 2020 [28]), (Solidarity Research Network, 2020 [22]), (ISTAT, 2020 [11]), (Korea Source: Ministry of Science & ICT(2020), 2020 [32]).…”

Experiência do usuário de home office

“…Nos EUA, o crescimento foi de cerca de 80% entre 2005 e 2012 (TAVA-RES, 2017). Apesar do aumento da adoção do teletrabalho ter sido em função da pandemia, é evidente que o crescimento desta modalidade, que já ocorria anteriormente, está relacionada as vantagens que apresentam resultados positivos, como: aumento do equilíbrio da vida doméstica e profissional (GIMÉNEZ-NADAL; MOLINA; VELILLA, 2020; FONNER; ROLOFF, 2010); redução do deslocamento entre a casa e o trabalho (TREMBLAY, 2002), pois se evitam longas distâncias e estresse no trânsito; melhoria da mobilidade urbana, devido ao esvaziamento das vias públicas, além de contribuir para a redução da poluição; economia de recursos naturais gerada pelo menor consumo nos locais de trabalho; promoção de funcionários com limitações físicas; flexibilidade de horário (DIMA et al, 2019;MANN;HOLDSWORTH, 2003;RIPANI, 2020;MESSENGER, 2019;MACÊDO et al, 2020;DWIDIENAWATI et al, 2020;FILARDI;CASTRO;ZANINI, 2018); autonomia (FONNER; ROLOFF, 2010); índices baixos de interrupção e distração, o que aumenta a produtividade do trabalho (BENTLEY et al, 2016;KAZEKAMI, 2020) e queda no número de faltas e/ou afastamentos por motivos de doença, que apesar de ocorrerem, são menos frequentes pois, com a ausência do deslocamento, a flexibilidade de horários e o equilíbrio com a vida doméstica permitem que o trabalhador realize suas atividades em casa enquanto se recupera (MONTREUIL;LIPPEL, 2003).…”

“…¹ Universidade do Estado de Santa Catarina, gmzugliani@gmail.com ² Universidade do Estado de Santa Catarina, scdomenech@gmail.com 3 Universidade do Estado de Santa Catarina, marcelo.gitirana@gmail.com ISSN: 2316-7963 1 Introdução Tendo em vista as transformações econômicas, sociais e tecnológicas ocorridas nos últimos anos, e o surgimento de novos paradigmas de trabalho, o teletrabalho é uma modalidade singular às estruturas convencionais que pode ser realizada em ambiente diverso, sendo especialmente comum em home office, ou seja, na própria residência e com o auxílio de tecnologia . Messenger (2019) elenca três elementos que são necessários para ser considerado teletrabalho: tecnologia (informação e comunicação), localização e organização. Para que a adoção do teletrabalho seja possível, Lobato (2018) afirma que dois aspectos são fundamentais: o ambiente físico apropriado e a ergonomia.…”