Dans le contexte actuel de crise environnementale, la maintenance est de plus en plus présentée comme une alternative à l’innovation et au progrès, généralement associés à la croissance et à la consommation. De nombreuses enquêtes témoignent de ce potentiel, jusqu’à en démontrer la portée politique. En plus de constituer un matériau empirique inédit, elles contribuent à remettre sur le devant de la scène un ensemble d’objets et de pratiques peu visibles. Cet article vient s’ajouter à cette collection d’études de cas en investiguant le terrain des résidences universitaires des Crous (Centres régionaux des œuvres universitaires et scolaires). Outre le fait d’enrichir les connaissances sur les systèmes techniques et le travail réalisé par les agents, cette recherche-action interroge les formes de médiation technique qui pourraient replacer les activités d’entretien, de maintenance et de réparation du logement entre les mains de celles et ceux qui habitent.