“…38 Wenngleich es schwierig ist, unmittelbare Auswirkungen auf die patientenbezogene Versorgungsqualität nachzuweisen, berichten alle einschlägigen Studien von einer stark zunehmenden Arbeitsbelastung des in der Patientenversorgung tätigen Personals (Braun 2014;Bräutigam et al 2014;Grosser 2014;Roeder 2014).…”