L'informatique et sa sécurité

Denis, Jérôme

doi:10.3917/res.171.0161

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“…Partant du postulat de la fragilité et de la vulnérabilité (Connoly, 2013) comme mode d'existence des infrastructures, la « sociologie de la maintenance » (Graham, Thrift, 2007 ;Denis, Pontille, 2015 ;Henke, Sims, 2020) s'est progressivement éloignée des crises et grandes catastrophes pour se recentrer sur le rôle central des travailleurs qui réparent et font tenir les infrastructures. Le sociologue Jérôme Denis (2012) observe que l'attention portée à l'entretien des choses ne doit pas réduire ce travail à la seule dimension corrective. Il propose de prendre également en considération les activités de supervision et de surveillance qui participent tout autant à la préservation des infrastructures.…”

Section: La Régulation Ordinaire Des Flux De Voyageurs En Gare : L'in...unclassified

La régulation ordinaire des flux de voyageurs en gare : l’infrastructure à l’épreuve permanente

Moroni¹

2022

Flux

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Section: La Régulation Ordinaire Des Flux De Voyageurs En Gare : L'in...unclassified

La régulation ordinaire des flux de voyageurs en gare : l’infrastructure à l’épreuve permanente

Moroni¹

2022

Flux

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Innovation, routinisation et gestion de l'imprévu dans les audiences par visioconférence

Dumoulin

Licoppe

2013

Déviance Et Société

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Cet article explore la façon dont la visioconférence pour réaliser des audiences met à l’épreuve le fonctionnement judiciaire * . À partir du cas d’audiences ayant lieu entre un site judiciaire et un site pénitentiaire, les auteurs montrent que ce dispositif travaille la justice, dans ses différentes dimensions, organisationnelle, institutionnelle et juridique. Ils analysent les mécanismes et processus par lesquels les acteurs de l’audience tentent de gérer cette situation inédite, en faisant appel, sur le vif, à leur imagination technologique, juridique et interactionnelle. La production de règles locales contribue à définir ce qu’est pratiquement la visioconférence pour tenir des audiences en même temps qu’à stabiliser et routiniser les interactions. Mais cette domestication de la technologie est fragile, notamment parce que les audiences par visioconférence sont vulnérables à l’aléa technique. L’analyse d’une audience dans laquelle est intervenu un problème technique permet de saisir comment le problème est collectivement traité à la fois comme une rupture qu’il faut réparer par une solidarité autour de la poursuite de l’activité et comme une épreuve pour la visioconférence. À la croisée entre sociologie du droit et sociologie des usages, cet article repose principalement sur un corpus d’audiences filmées dans des chambres de l’instruction françaises.

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Gestion des usages des technologies numériques dans les organisations : une approche qualitative par le contrôle organisationnel et les chartes informatiques

Thenoz¹

2021

Systèmes d'Information &Amp; Management

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L’ouverture et la connectivité des technologies numériques basées sur Internet offrent un potentiel informatique inédit, mais conduisent néanmoins à une diversification et à un accroissement importants des risques et tensions liés à leur usage. Pour les organisations, ces risques soulèvent le problème de l’ajustement de leurs politiques de gestion des usages à ces technologies numériques, et notamment à l’usage de l’Internet relationnel, du cloud computing et des outils de mobilité. À partir d’une analyse qualitative d’entretiens avec des Directeurs des Systèmes d’Information, de chartes informatiques, de décisions de justice et des délibérations de la CNIL, nous examinons pourquoi les contrôles par les comportements, par les résultats, ou par socialisation sont plus ou moins adaptés à la gestion des usages de ces technologies numériques basées sur Internet et à leurs particularités. En particulier, nous analysons leur capacité à concilier contrôle et autonomie, stabilité et flexibilité, pratiques organisationnelles et culture numérique émergente. Nos résultats suggèrent une meilleure adéquation des contrôles par socialisation à la gestion des usages de ces technologies et soulignent les effets potentiellement délétères des contrôles comportementaux. Ils nous conduisent à proposer d’exploiter en premier lieu des contrôles par socialisation décentralisés et d’impliquer fortement les utilisateurs dans le développement de leurs compétences numériques et dans la conception de leurs usages.

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L'informatique et sa sécurité

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La régulation ordinaire des flux de voyageurs en gare : l’infrastructure à l’épreuve permanente

La régulation ordinaire des flux de voyageurs en gare : l’infrastructure à l’épreuve permanente

Innovation, routinisation et gestion de l'imprévu dans les audiences par visioconférence

Gestion des usages des technologies numériques dans les organisations : une approche qualitative par le contrôle organisationnel et les chartes informatiques

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