La gestión del conocimiento en empresas de comercio minorista de bienes en Villa Clara, Cuba

Gestión integrada del conocimiento y la innovación

“…Varios autores contemporáneos han realizado estudios comparativos de los modelos desarrollados para la gestión del conocimiento (Alba, 2015;Alba y Herrera, 2014;La Fé Jiménez, 2017;Mesinas y Griego, 2014;Pérez Morfi, 2018;Salazar y Zarandona, 2007). Otros estudios se han enfocado a la medición del capital intelectual (Borrás y Ruso, 2015;Monagas, 2012).…”

“…No obstante, aun cuando los modelos puedan tener un enfoque central, ellos reúnen en sí mismos varios de los aspectos identificados, por lo que para esta investigación estos aspectos no son excluyentes, sino que deben ser ponderados proporcionalmente, ya que la gestión del conocimiento requiere de las tres dimensiones para su éxito, idea que resulta central en esta investigación. De igual forma se constata que los elementos vinculados con la gestión de la información, las competencias, el capital intelectual y la gestión tecnológica sirven de base para que las personas, el conocimiento y la innovación puedan desarrollarse, cuestiones que vienen desarrollándose con mayor fuerza en los últimos años (La Fé Jiménez, 2017;Pérez Morfi, 2018).…”