La morosidad ante un confinamiento del Covid-19 en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz, Perú

Abstract

La morosidad es una variable de gran relevancia para una entidad financiera, pues a través del índice de morosidad permite medir el desempeño de las entidades. Por lo que la investigación se ha desarrollado con el propósito de describir la evolución de la morosidad ante un confinamiento del Covid-19 en la Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz. El estudio tuvo un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo y de carácter descriptivo, la población estuvo conformada por 44 entre agencias y oficinas distribuidas a nivel nacional. Entre los instrumentos que se aplicó fue la guía de análisis documental. Los resultados mostraron que la empresa entre el 2016 al 2020 la morosidad presentó una tendencia creciente, producto de factores microeconómicos y macroeconómicos este último debido a la crisis mundial ocasionada por el Covid-19. Por lo tanto, se concluye que el aumento de la morosidad entre el periodo analizado estuvo influenciado por el incumplimiento de los pagos crediticios entre los primeros 30 y 60 días, producto del déficit adquisitivo y/o problemas coyunturales por parte de los clientes, y actualmente por la pandemia del coronavirus en la que la mayoría de los peruanos se ha visto afectada económicamente.

Delinquent portfolio and its impact on the economic results of the Rural Savings Banks of Peru.

“…Periche, et al [10] mencionaron en un artículo de investigación, se llegó a la conclusión de que la delincuencia es un factor esencial para evaluar el rendimiento de una institución financiera. En el caso de Caja Rural de Ahorro Raíz, la tasa de delincuencia fluctuó durante el período comprendido entre 2016 y 2020 debido a factores tanto microeconómicos, como la falta de educación financiera, el tiempo y el gasto excesivo, especialmente en enfermedades, como factores macroeconómicos como la crisis económica y la pandemia del coronavirus, que han afectado a todos los países, causando problemas de poder adquisitivo y sobreendeudamiento en los clientes.…”

Procesos de cobranza y morosidad en una empresa de servicios de marketing

“…Por lo que se puede converger que la gestión de cobranzas incide de manera negativa en la morosidad. Ramos (2020) en su investigación sobre la morosidad y sus causas concluyo que el 46% de las entidades financieras cuentan con un control inapropiado, esto ha permitido que el riesgo crediticio incremente de manera trascendental, las misma que ha puesto en riesgo a la entidad. Por otro lado, es importante mencionar que el procedimiento de otorgamiento de crédito no es eficiente opinaron el 13%, puesto que no existe una previa evaluación del usuario, en el que se solicite los documentos necesarios para acreditar la capacidad de pago, asimismo algunos de los requisitos solicitados al cliente, no se aplican, por la afinidad que presenta con el analista de crédito.…”

Efectos del COVID-19 y número de deudores en los créditos de consumo en Perú

“…Respecto del incremento de la cartera atrasada, la morosidad fue básicamente un resultado de la pandemia, la cual generó desempleo y no permitió a las personas tener ingresos para cumplir con sus obligaciones (Flores Umpire, 2021; Espinoza Sánchez et al, 2020;Periche-Delgado et al, 2020). De esta manera, las reprogramaciones fueron impactadas por las pérdidas de empleo y no motivaron al deudor a cumplir con sus obligaciones.…”