Las competencias comunicativas orales en la relación médico-paciente en un programa de medicina de una universidad de Colombia: una mirada desde el currículo, los profesores y los estudiantes

Educación, Empleabilidad, E Inserción Laboral

“…Indica también la importancia de la competencia comunicativa durante los estudios preuniversitarios de medicina y para el profesional en actividad (De la Uz et al, 2010). González et al (2015) hicieron una investigación en el 2014 con 49 docentes y 67 estudiantes de internado (último año de la carrera de medicina) de la UNAB respecto a la competencia comunicativa. Encontraron que esta es una de las habilidades deseadas en las relaciones interpersonales y en la práctica clínica que el interno debe tener "para entablar una comunicación asertiva y afectiva".…”

“…El 70 % considera que seis de cada diez internos desarrollan competencias para la comunicación oral en la interacción médico-paciente. De otro lado, los internos refieren haber observado la forma de comunicación de sus docentes con pacientes y sus familiares durante la atención en los diferentes servicios del hospital: 75 % afirma haber recibido contenidos teóricos para desarrollar la competencia comunicativa y 74 % de ellos considera tener competencia para desarrollar la relación médico-paciente, en la cual la comunicación verbal y no verbal son pieza clave para captar la atención y confianza de los pacientes (González et al, 2015).…”

Autoeficacia y satisfacción de los usuarios con diabetes tipo 2 de un centro de salud chileno

“…Las variables grupo etario y situación laboral presentaron correlación negativa, apreciándose que la satisfacción decrecía entre más joven era la población y en personas desempleadas o quienes no recibían alguna remuneración por su oficio (Tabla 5). la comunicación con el usuario para la concertación y logro de objetivos, motivo por el cual es necesario que los profesionales de salud cuenten con esta competencia como parte de su formación universitaria [38][39][40] , y que desde el ámbito laboral se refuerce dicha competencia a través de actividades de capacitación.…”

Concepciones sobre empatía: desarrollo de un instrumento para la evaluación formativa a partir de una experiencia docente con residentes de pediatría de la Universidad de Antioquia

“…Lo mismo sucede con la compasión. Algunos autores la incluyen en la definición de empatía [25,32,40,43] y otros piensan que es una disposición básica diferenciada que debe ejercerse por los profesionales de la salud independientemente de la empatía [18,44,45].…”