Se sumerge en un análisis exhaustivo de los riesgos cibernéticos inherentes a la adquisición de servicios turísticos a través de plataformas electrónicas, explorando tanto las amenazas que enfrentan los usuarios como las organizaciones en este contexto. Este estudio identifica de manera detallada los ataques más recurrentes que las empresas turísticas experimentan, junto con las tácticas empleadas por los ciberdelincuentes para acceder a información confidencial. Además, subraya los efectos negativos que estas situaciones pueden tener en la productividad y credibilidad de los servicios prestados en el ámbito turístico. El enfoque multifacético del estudio no solo señala las amenazas y riesgos existentes, sino que también propone soluciones prácticas y estratégicas. La creación de una guía para prevenir estafas virtuales en paquetes de turismo es uno de los pilares principales, con objetivos claros de recopilación de información, diseño y evaluación de esta guía a través de diferentes fases metodológicas.Se parte de la recolección exhaustiva de información sobre las amenazas cibernéticas asociadas a la adquisición de servicios turísticos electrónicos, utilizando diversos recursos, desde bases de datos hasta investigaciones en línea. Luego, se selecciona y resume esta información clave para establecer los fundamentos de la guía. Los resultados revelan cifras alarmantes: un porcentaje significativo de encuestados carece de prácticas de seguridad básicas, exponiéndolos a amenazas cibernéticas y mostrando una susceptibilidad considerable a caer en estafas.En última instancia, la conclusión obtenida destaca la importancia crítica de esta guía propuesta para prevenir estafas en el sector turístico. La información recopilada y las estrategias ofrecidas pueden ser fundamentales para educar, concientizar y equipar a los usuarios y empresas con medidas de seguridad efectivas, contribuyendo a la prevención y disminución de incidentes cibernéticos en el ámbito turístico.
