Lecture et écriture au travail : les enjeux en termes de formation et de conditions de travail

“Without the spelling errors I would have shortlisted her…”: The impact of spelling errors on recruiters’ choice during the personnel selection process

“…Attributions related to soft skills are more numerous than those related to cognitive ability or competencies (Table ). This leads us to conclude that correct spelling reflects a kind of social skill (Moatty & Rouard, ), and thus belongs to soft skills. Communication is the top soft skills needed by employees in today's workplace.…”

La prise en compte des fautes d’orthographe dans les dossiers de candidature par les recruteurs : une étude empirique par la méthode des protocoles verbaux

“…Le manque de rigueur, le laxisme, la légèreté et la négligence sont des perceptions partagées par une proportion importante des participants et génèrent de nombreux verbatim. Écrire correctement relèverait donc en quelque sorte d'une compétence sociale (Moatty et Rouard, 2009), revêtirait une dimension relationnelle liée au contexte de production de l'écrit. Les candidats proposant des dossiers de candidature fautifs violeraient une norme sociale implicite de l'orthographe, dans des situations formelles (et nous pouvons ajouter pour lesquelles l'enjeu est d'importance…).…”

“…La compétence orthographique : un antécédent d'attributions pour les recruteurs Nous pouvons considérer qu'il y a consensus parmi les chercheurs pour conclure à l'inclusion de la maîtrise de l'orthographe comme composante des compétences mobilisées pour l'écrit au travail. L'orthographe figure systématiquement parmi les ressources composant les compétences de communication professionnelle écrite (Craig et McKinney, 2010 ;Gray, Emerson, MacKay, 2005 ;Jones, 2011 ;Moatty et Rouard, 2009) et elle est considérée comme incontournable pour assurer un niveau de compétence en communication écrite suffisant. La maîtrise de l'orthographe possède toutes les caractéristiques dévolues à une compétence professionnelle au sens de Dejoux (2013) : elle est facilement mesurable, est plus ou moins mobilisée en fonction du contexte professionnel et combine différentes ressources.…”