Légitimation et communication sociétale : le cas Péchiney

Abstract

Résumé Cet article consiste en une étude des pratiques de communication sociétale du groupe Péchiney au cours de la seconde moitié du 20e siècle. Nous nous interrogeons sur les déterminants d’une telle diffusion. Le cadre théorique mobilisé est la théorie de la légitimité : nous considérons la communication sociétale telle une stratégie de légitimation. A l’aide de la théorie du media agenda-setting, nous proposons également une mesure de la pression de l’opinion publique. Nos résultats montrent en particulier qu’un des objectifs de la communication sociétale est de répondre aux attentes de la société civile.

Assurance of Sustainability Information: A Study of Media Pressure

“…For these two variables, we use written articles taken from a newspaper which can be used as a reference thanks to its national reputation: Le Monde (Déjean & Oxibar, 2010). Indeed, Winter and Eyal (1981) and Mutz and Soss (1997) show that a single paper can be used in this type of analysis.…”

“…The authors point out that one prestigious journal is appropriate insofar as it is a reference for other media. In the French context, we rely on the work of Déjean and Oxibar (2010) to take Le Monde as reference. Indeed, Le Monde is considered a reference media covering the French and international news and meeting the criteria of representativeness of public opinion and prescriber (Déjean, Gond, & Leca, 2004).…”

Le management de la communication de crise

“…La connaissance du milieu est indispensable à une maîtrise non seulement des éléments de langage mais surtout de la collecte d'informations pertinentes. Il est essentiel de pouvoir répondre aux attentes de l'opinion publique, dans la mesure où la communication de crise est également une communication sociétale (Dejean, Oxibar, 2010). La conjonction de ces cinq facteurs est donc bien primordiale à la maîtrise de la communication de crise, pour éviter la disqualification immédiate.…”

Local Citizens Influence on the Company’s CSR Communication

“…There is a widespread belief that the adoption of a CSR approach is often considered as response to some social demands, stakeholders' expectations and managers' awareness of the benefits that can be gained through social activities, especially financially, and the ability to create a competitive leverage within the marketplace (Melé, 2008). Thus, CSR can be used as a strategic tool in order to attract responsible consumers and to enhance the company's good image and reputation (Zieita, 2017a, p. 43;Déjean and Oxibar, 2010). In orer to benefit from their CSR policies, companies ought to communicate about their socially responsible actions and initiatives (Zieita, 2017b, p. 20).…”