Limites e potencialidades da educação corporativa: um estudo de múltiplos casos no setor varejista

Abstract

Este artigo aborda a questão da educação no mundo corporativo, a amplitude e os limites de sua atuação, elencando pontos que possam trazer impactos favoráveis bem como óbices relevantes à sua efetiva implantação. Apresenta co70270mo marco empírico as experiências em torno das chamadas universidades corporativas, com seu potencial de complementaridade não apenas em nível da cadeia produtiva como também da sociedade. O método utilizado foi o estudo de caso, envolvendo quatro empresas e ouvindo, através de entrevistas semiestruturadas, 16 gestores. Para complementar a coleta dos dados, foram ainda levantados documentos pertinentes das empresas analisadas. A análise dos dados foi feita através da utilização da ferramenta NVIVO, que auxiliou na categorização dos temas e tópicos relevantes, apresentando um quadro estruturado de possibilidades para as empresas. Os resultados indicaram que as empresas estudadas carecem ainda dos requisitos preliminares para a implantação dos mecanismos estruturados de educação corporativa, a começar pela inexistência de indicadores que permitam monitorar os processos de capacitação e modelar a natureza e intensidade dos seus impactos. Palavras-chave: Educação corporativa, universidade corporativa, gestão de pessoas XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e as novas tecnologias produtivas: indústria 4.0, manufatura aditiva e outras abordagens avançadas de produção"