2006
DOI: 10.14488/1676-1901.v6i3.636
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<b>A aplicação da teoria das restrições (toc) e da simulação na gestão da capacidade de atendimento em hospital de emergência</b>

Abstract: No ambiente hospitalar os serviços envolvem processos complexos, de alto risco e custos elevados, particularmente numa unidade de emergência hospitalar. Essa é uma das áreas mais complexas e críticas de um hospital, onde a rapidez no atendimento é fundamental. A agilidade no encaminhamento dos pacientes que necessitam de cuidados médicos é fator crítico de sucesso para  redução de seqüelas e nas chances de restabelecimento. Nesse contexto,  torna-se importante a gestão da capacidade de atendimento, a adequada … Show more

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“…A TOC afirma que toda empresa é um sistema tangível, cujo desempenho depende da forma como interagem seus diferentes processos (SABADDINI; GONÇALVES; OLIVEIRA, 2006). A restrição pode ser caracterizada em um sistema com longas filas de espera ou por tempos de processamentos longos.…”
Section: Optimized Production Technology (Opt) E Teoria Das Restriçõe...unclassified
“…A TOC afirma que toda empresa é um sistema tangível, cujo desempenho depende da forma como interagem seus diferentes processos (SABADDINI; GONÇALVES; OLIVEIRA, 2006). A restrição pode ser caracterizada em um sistema com longas filas de espera ou por tempos de processamentos longos.…”
Section: Optimized Production Technology (Opt) E Teoria Das Restriçõe...unclassified
“…Dalci e Kosan (2012) desenvolveram um estudo que aplicou a teoria das restrições com o objetivo de analisar e melhorar as operações de um hotel, tendo em vista adaptar as estratégias apropriadas para a melhoria do desempenho. Sabbadini et al (2006) elaboraram uma proposta de melhoria para a redução do tempo entre o registro do paciente de urgência e o início do seu efetivo tratamento, em um hospital de emergência aplicando a TOC na identificação de gargalos e desenvolvido um modelo de simulação a eventos discretos.…”
Section: Spector (2011) Desenvolveu Um Estudo Combinando a Teoria Dasunclassified
“…Primeiro identifica as restrições e depois faz a gerência da organização/empresa a partir destas restrições para viabilizar o objetivo de ganhar dinheiro (CORRÊA; GIANESI, 1993). A TOC afirma que toda empresa é um sistema tangível, cujo desempenho depende da forma como interagem seus diferentes processos (SABADDINI; GONÇALVES; OLIVEIRA, 2006). A restrição pode ser caracterizada em um sistema com longas filas de espera ou por tempos de processamentos longos.…”
Section: Optimized Productionunclassified