Resumo: O coaching é um processo para aumento de performance que vem atraindo um número expressivo de pessoas, tornando-se assim, peça chave como diferencial competitivo em relação às outras empresas. Este trabalho objetiva veri car a e cácia do programa, através de uma pesquisa que busca coletar informações sob a percepção de clientes de coaching. Quanto ao procedimento metodológico, esta pesquisa é classi cada como um estudo exploratório, de nível quanti-qualitativo, realizada por meio de entrevistas com participantes dos programas de coaching de uma empresa prestadora do serviço situada na cidade de Lajeado, Rio Grande do Sul, buscando analisar e mensurar o aumento de performance dos indivíduos.
Palavras-chave:Coaching; Performance; Desenvolvimento Humano.
E ectiveness coaching for performance increaseAbstract: e coaching is a process for an increase of performance that has attracted a number expressive of peoples, thus becoming, key piece how di erential competitive in relation the other companies. is work objective checks the e ectiveness of the program, through of one research that search collect information about the perception of customers of coaching. About the procedure methodological, this research is classi ed how a study exploratory, of level quantitative-qualitative, ful lled by means of interviews with participants of programs of coaching of one companies service provide, located in the city of Lajeado, Rio Grande do Sul, seeking out analyze and measure the performance increase of individuals.
Palavras-chave:Coaching; Performance; Human Development.
IntroduçãoDesenvolver os executivos, líderes e colaboradores das organizações empresariais tem sido uma constante em empresas que buscam dar continuidade ao seu trabalho no mercado. Cada vez mais, é necessário se aperfeiçoar não apenas em sistemas, mas também no que diz respeito aos agentes que executam as atividades, ou seja, as pessoas.O coaching é um processo para aumento de performance e ganha força no mundo corporativo brasileiro, do qual, acaba se tornando um diferencial competitivo em relação às outras empresas. De uma maneira um tanto conservadora em algumas regiões, o coaching vem sendo disseminado através de pro ssionais das áreas de desenvolvimento humano das organizações.Conforme Krausz (2007) o coaching é um processo que contribui na transformação de grupo e pessoas, para que re itam a respeito de questões como sua visão de mundo, valores e crenças, aprofundem sua aprendizagem, desenvolvam novas habilidades e capacidades, e aperfeiçoem sua prontidão para agir de forma coerente e e caz.