Management of calls from telealarm system in a French dispatching center (SAMU): TELE-AL-ARM study

Short term outcome of patients using telealarm system: Télé-al-arm study

“…

Reçu le 30 décembre 2015 ; accepté le 5 avril 2016 © SFMU et Lavoisier SAS 2016Dans un travail récent, nous avons étudié la régulation des appels émanant de sociétés de téléalarme [1]. Il est apparu que le recours au SMUR était rare (5 % des 2 223 appels étudiés), le transport médicalisé exceptionnel (2 %) et la mortalité préhospitalière quasiment nulle (0,2 %).

…”

“…En outre, il est établi qu'un antécédent de chute est un facteur de risque majeur de nouvelle chute [3]. Ceci devrait conduire à s'interroger sur la régulation des patients ayant fait une chute sans gravité à domicile et pour lesquelles la plupart du temps la prise en charge se limite à un « relevage ».Ce travail a été réalisé immédiatement après l'étude TELE-AL-ARM ce qui a permis d'inclure une population aux caractéristiques identiques [1]. Pour autant, ces résultats doivent conduire à ne pas minimiser les appels émanant des sociétés…”

“…L'évolution et le statut des patients à courte distance du déclenchement de leur téléalarme a mis en évidence une population d'une extrême fragilité. Ceci contraste grandement avec la bénignité de l'appel initial et avec la « légèreté » de leur prise en charge [1]. Un sur six des patients était décédé à quatre mois.…”

“…Ce travail a été réalisé immédiatement après l'étude TELE-AL-ARM ce qui a permis d'inclure une population aux caractéristiques identiques [1]. Pour autant, ces résultats doivent conduire à ne pas minimiser les appels émanant des sociétés TELE-AL-ARM [1].…”

“…Pour autant, ces résultats doivent conduire à ne pas minimiser les appels émanant des sociétés TELE-AL-ARM [1]. Les modalités de réponse en régulation et l'orientation des patients doivent certainement prendre en considération, d'une part l'extrême fragilité du terrain et d'autre part le profil évolutif très péjoratif de ces patients.…”