RESUMOOs animais são seres sencientes, com sistemas biológico e psicológico complexos e necessidades específicas que, em conjunto, determinam seu grau de bem-estar. Assim, a prática hospitalar veterinária deve considerar as liberdades, oportunidades e necessidades desses pacientes, respeitando a importância da relação cão-tutor e buscando promover emoções positivas, mitigando as negativas neste ambiente e durante o tratamento do paciente canino. Esta abordagem, iniciada com a publicação de Animal Machines, de Ruth Harrison, em 1964, ganhou maior expressão nos últimos anos com o avanço do conhecimento cientifico na área de bem-estar animal, e, para os animais de companhia, em especial, como reflexo do aumento do número destes nos grandes centros, integrado como parte dos membros das famílias humanas. Assim, o bem-estar passa a ser o pilar do tratamento e não o complemento. Desta forma, o objetivo deste estudo foi identificar, por meio de revisão de literatura, os aspectos da fisiologia e do comportamento dos cães, bem como os resultados já publicados, em relação às características do ambiente e da condução do atendimento e internação destes nas clínicas e hospitais veterinários, que influenciam de forma positiva ou negativa seu bem-estar.