“…Revelou-se, em estudo realizado sobre a necessidade da formação continuada em saúde mental, em serviço não especializado, que os profissionais não se sentiam capazes de atender às demandas em saúde mental e não costumavam buscar conhecimentos específicos para se informar sobre o tema, por vezes, pela insuficiência da formação no ensino superior, o que demanda estratégias urgentes de enfrentamento direcionadas às necessidades dessa população. 12 Compreende-se que a demanda em saúde mental nem sempre estará presente no momento da chegada da pessoa à unidade, mas poderá ser percebida pelos trabalhadores durante o processo (Lele e Rosa). Sabe-se que o período de internamento pode ser vivenciado pela pessoa de DISCUSSÃO diferentes maneiras e que são diversos os fatores capazes de influenciar negativamente a experiência do internamento, repercutindo na forma como a pessoa percebe esse processo e em como ela é afetada, reverberando, assim, no humor, no comportamento e na interação social.…”