“…Dearing dan Twaragowski (2012) mengemukakan dua faktor utama yang berkaitan dengan pencarian pertolongan, yaitu faktor terkait individu dan faktor terkait penanganan. Faktor terkait individu yang memengaruhi pencarian pertolongan seperti faktor demografi (Mendoza, Masuda, & Swartout, 2015;Reynders, Kerkhof, Molenberghs, & Van Audenhove, 2015), kepribadian dan kompetensi emosional (Mendoza et al, 2015;Umubyeyi, Mogren, Ntaganira, & Krantz, 2016). Faktor terkait penanganan yang memengaruhi keputusan individu untuk mencari pertolongan seperti faktor geografis, transportasi, waktu, dan biaya (Fox, Blank, Rovnyak, & Barnett, 2001;Sun et al, 2016).…”