Menurunkan Cacat Crawling pada Keramik Berglasir Putih dengan Metode Six Sigma di PT HSI

Abstract

Dalam era globalisasi saat ini, perkembangan dalam dunia industri baik dari sektor manufaktur dan jasa telah mengalami perubahan dan perkembangan. Tiap perusahaan saling berkompetisi untuk memenangkan persaingan dan mendapatkan pangsa pasar. Dalam pencapaian visi dan misi, perusahaan terus berupaya untuk meningkatkan produksi dan peningkatan kualitas baik dari sistem manajemen mutu yang diterapkan maupun kualitas dari produk yang dihasilkan.Six sigma merupakan suatu metode dan teknik pengendalian dan peningkatan kualitas menuju target 3,4 kegagalan per sejuta kesempatan (DPMO) untuk setiap transaksi produk barang dan jasa. Jadi six sigma merupakan suatu metode atau teknik pengendalian dan peningkatan kualitas dramatik yang merupakan terobosan baru dalam bidang manajemen kualitas. Dengan menggunakan metode Six Sigma dapat diketahui bahwa kualitas keramik berglasir putih yang diproduksi oleh PT HSI di tahun 2017 berada pada level 2.35 Sigma dengan tingkat kerusakan 198345 cacat untuk sejuta produksi (DPMO). Melalui metode DMAIC, nilai Six Sigma meningkat menjadi 2.55 Sigma dengan tingkat kerusakkan 147749 cacat untuk sejuta produksi. Melalui pendekatan Six Sigma pada penelitian ini cacat crawling dapat diperbaiki dari 7.30% menjadi 3.55%.