Mettre en ordre les activités d'information, nouvelle forme de rationalisation organisationnelle

Réflexions sur la pertinence de la notion de contexte dans les études relatives aux activités informationnelles

“…D'une part des compétences techniques relatives à l'utilisation des dispositifs disponibles et à la capacité de s'adapter à de nouveaux outils de manière fréquente et rapide. Et d'autre part des compétences info-documentaires liées à la recherche d'information, la gestion de documents et d'informations sur diférents supports, la capacité d'analyse, d'évaluation, la mise en place de systèmes d'information en vue du stockage, de la réutilisation ou encore du partage avec d'autres membres de la communauté professionnelle, que ce soient les services ou l'organisation dans son ensemble (Guyot, 2002) (Paganelli, 2013). Plus généralement, comme l'indique Bernard Miège, les pratiques des acteurs sont sous-tendues par l'émergence de nouvelles normes d'action communicationnelles en relation avec les TIC : le déplacement des sphères d'action et notamment l'interpénétration entre sphère privée et professionnelle ; l'articulation entre outils, réseaux et contenus ; l'individualisation des pratiques info-communicationnelles, qui requièrent de nouvelles compétences dans l'organisation de l'activité de travail comme dans les collectifs de travail.…”

“…Nombreux sont les travaux qui évoquent aujourd'hui la recherche d'information contextualisée, contextuelle ou située ou encore l'analyse de l'accès à l'information ou des pratiques informationnelles en contexte comme l'ont montré notamment Courtright, 2007, Boubée et al, 2010, Grivel, 2011, Munisk, 2012, Case, 2012. Le contexte y est, le plus souvent, caractérisé : contexte scolaire ou universitaire (Aillerie, 2011, Boubée et al, 2011, Cordier, 2011, professionnel (Taylor, 1991, Thivant, 2005, Paganelli et al, 2009, Huvila, 2008b et organisationnel (Guyot, 2002, ou encore le contexte de la vie quotidienne (every day life) (Savolainen, 2004). L'utilisation du terme contexte permet également de préciser de manière encore plus fine un domaine d'application dédié : l'on parlera ainsi de recherche d'information en santé, dans le tourisme, dans le cadre des loisirs, etc.…”

Including Authorial Stance in the Indexing of Scientific Documents

“…A lot of research over the past ten years has shown that context has a strong influence on information activity. Brigitte Guyot (2002) has notably shown how information activity is becoming increasingly important in professional contexts. Factors from all levels are involved and influence informational activity-affective states (Kuhlthau 2004) or the specific constraints of a task (Järvelin and Ingwersen 2004)-and a lot of research has focused on information habits in specific professional contexts (Cheuk 1999, Miranda and Tarapanoff 2007, Staii et al 2006, to name but a few), thus considering that an information activity is affected by context and the activity underway (Bartlett andToms 2005, Li andBelkin 2008).…”

Une analyse communicationnelle des outils de gestion et de contrôle. Quels apports pour les recherches en communications organisationnelles ?

“…Paradigmatiques de certaines transformations organisationnelles contemporaines -gestion de projet, co-conception, autonomie des équipes (Duc, 2002), le secteur de la construction est un terrain pertinent pour analyser les enjeux informationnels et communicationnels de la diffusion actuelle des outils de gestion. Mensuellement, les opérationnels (des conducteurs de travaux 5 : CT) rencontrent leur supérieur hiérarchique (des directeurs d'exploitation 6 : DE) et un gestionnaire (des contrôleurs de gestion 7 : CR) lors de 3 Au sens de « l'approche par le document » (Guyot, 2002, Pédauque, 2003, Salaun, 2004 réunions de contrôle budgétaire. Ces réunions sont consacrées à « mesurer les écarts entre le budget prévisionnel d'un chantier et le budget dépensé à un stade donné de l'avancement des travaux, ainsi qu'à prendre des mesures correctives » (Guide de déroulement d 'Affaire, document interne, 1992'Affaire, document interne, , 2004.…”