Modelagem de Processos de Negócio: Uma Análise em uma Instituição de Ensino Superior

Abstract

As organizações estão inseridas em ambientes de negócios competitivos, complexos e imprevisíveis exigindo dos gestores agilidade para continuarem no mercado. Nesse contexto, o uso do Business Process Management -BPM vem aumentando por proporcionar as organizações adaptabilidade e eficiência operacional, sendo utilizado em entidades privadas e públicas. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo analisar processos críticos pertencentes ao Departamento de Ciências Sociais aplicadas (DCSA) da UFERSA seguindo a notação BPMN. Para isso, este estudo de caso, de caráter descritivo, teve como meios de investigação a pesquisa bibliográfica, documental e entrevistas semiestruturadas. Como resultados, foram propostas melhorias em relação ao processo crítico da instituição em análise, de forma a tornálo mais eficaz. Por fim, também foram feitas inferências sobre a utilidade da perspectiva BPM e da notação BPMN.

A nova pedagogia 360°: diálogos sobre a construção do fazer pedagógico na escola contemporânea - Volume 1

“…Os sintomas são mais comuns no sexo masculino e levantaram a hipótese de influência dos pais na origem desses comportamentos, no entanto, suas teorias divergiam quanto às causas subjacentes: Kanner atribuía o autismo a mães que ele chamava de "geladeiras", sugerindo que a falta de afeto materno resultava em atitudes antissociais em seus filhos, enquanto Asperger associava a origem do autismo a fatores genéticos, uma vez que identificou comportamentos semelhantes em famílias (BARBOSA, 2009).…”

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“…A respeito dessa concepção, na qual os bebês e crianças pequenas eram vistos a partir daquilo que não são e não conseguem, enfatizando a incapacidade e a dependência de cuidados, encontramos estudos, que vão na contramão dessas questões, como Pedroza (2009); Barbosa (2010); Barbosa;Richter (2015); Mello (2015); Coutinho (2017) que trazem para discussão a visibilidade dos bebês, como atores sociais e culturais que produzem conhecimentos.…”