AGRADECIMENTOSAgradeço sinceramente a Professora Dione Mari Morita, orientadora no seu verdadeiro significado, pelo trabalho de correções, toda a atenção dispensada e, sobretudo, pelo incentivo que me fez superar as maiores dificuldades.Sou eternamente grato a minha mãe e ao meu pai, primeiramente porque me proporcionaram a educação e a formação que me tornaram o homem que sou e em segundo lugar, pelo apoio e incentivo para a conclusão deste trabalho.Agradeço especialmente à minha esposa Valéria pela extrema compreensão, por ter cedido centenas de horas de convívio familiar para que eu pudesse me dedicar à elaboração e conclusão da dissertação.Obrigado também, Vinícius e Vanessa, meus queridos filhos, por terem "emprestado" seu pai para a Universidade, durante estes três anos, e muito obrigado também pelo apoio em informática; certamente vocês são muito melhores que eu nessa área.Gostaria de incluir nestes agradecimentos meu irmão Eduardo, que sempre me deu toda força para perseverar. E finalmente, sou grato a Sueli Alves pelo trabalho de formatação, e à empresa Degrémont Ltda, nossa empregadora, primeiramente por ter cedido um estudo de caso, que configurou um tema de dissertação dos mais interessantes entre seus contratos, e também por ter permitido dedicar-me aos estudos por algumas horas úteis de trabalho de cada semana, ao longo destes três anos. a redução de poluentes tóxicos da água residuária e refletindo em uma significativa melhora na biodegradabilidade do efluente, com aumento da concentração de sólidos em suspensão voláteis no tanque de aeração (de 1380 mg/L para 3820 mg/L) e redução da amplitude de variação da DQO do efluente tratado que passou de 600 a 3200 mgO 2 /L para o sistema sem CAP para 300 a 600 mgO 2 /L para o sistema com CAP. Notou-se, também, com a adição de CAP, melhoria na sedimentação do lodo.Pode-se concluir também que o sistema de tratamento atendeu a legislação atual do Estado de São Paulo, com uma remoção média de 80% da DBO 5 . Palavras Chave: águas residuárias, cargas de choque, regime transiente, surfactantes nonilfenólicos polietoxilados, disruptores endócrinos, tratamento físico-químico, lodos ativados, carvão ativado em pó, adsorção, biodegradação, volatilização.ABSTRACT Wastewater treatment systems continuously receiving shock loads and the behavior of contaminants under unsteady state conditions are not very well documented in our country, with limited degree of knowledge in the world on the removal of specific pollutants like endocrine disrupting chemicals (EDC) in physical chemical and biological wastewater treatment systems. The present work brings a case study regarding an industry which wastewaters were generated from plants with multiproducts and campaign production with variable composition, and with nonylphenols as one of their raw materials which is known as an endocrine disrupting chemical. The organic load and toxicity removal mechanisms of the wastewater to the biological treatment were studied in bench scale whilst their treatability was evaluated through coagu...