“…En este sentido, desde 1995 se empieza a considerar que la innovación continua, también llamada en ocasiones Kakushin, es un concepto que fusiona la mejora continua, el aprendizaje organizativo y la innovación (Boer y Gertsen, 2003;Kondou, 2003;Readman y Bessant, 2007). De este modo, la innovación se entiende como una serie de pasos mediante los cuales, se consigue un proceso, producto, técnica o servicio útil a partir de nuevas ideas o de desarrollo de las ideas actuales (Gee, 1981;Jordá Borrell, 2007;Marin-Garcia et al, 2008;Tonnessen, 2005). De este modo se ofrece una solución inédita a problemas, respondiendo a las necesidades de las personas, grupos, empresas o de la sociedad (Boer y Gertsen, 2003;Comisión Europea, 1995;Lyons et al, 2007).…”