Modo de produção flexível, terceirização e precariedade subjetiva

Abstract

O objetivo deste artigo é sustentar a hipótese de uma precariedade subjetiva como face fundamental do fenômeno da terceirização. Para isso, primeiramente foi desenvolvido o argumento de que o fenômeno da terceirização precisa ser compreendido como parte de um processo histórico mais amplo, caracterizado pela transformação do modo de produção fordista no de produção flexível. Numa segunda parte, analisou-se o fenômeno da terceirização em um setor específico do mundo do trabalho, qual seja, dos trabalhadores de telemarketing e call center ou, como serão chamados, dos teleatendentes. Para isso foi realizada revisão bibliográfica de livros e artigos, bem como de uma análise documental com base nos arquivos do Departamento de Saúde do Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do Rio de Janeiro (Sinttel Rio) e em dados da Previdência Social do Brasil. Visa-se nesse momento compreender a lógica de funcionamento das empresas terceirizadas desse setor, assim como as relações entre trabalho e adoecimento, próprias desse campo de atividade. Por fim, numa última parte, foram analisadas relações existentes entre terceirização e precariedade subjetiva, que se evidencia, conforme nossa análise, pela fragmentação dos laços sociais, pelo crescimento do assédio moral, pelo medo da exclusão, pela extrema vigilância, pela falta de autonomia, pelo individualismo competitivo e pela impotência.

Juventudes, trabalho e cultura em tempos de racionalidade neoliberal

“…3) These problems also corroborate the objective and subjective precariousness in which the young urban popular workers of culture are inserted, that is, in their processes of subjectivation, emphasizing impotence, as individual responsibilities, corroborating the dissolution of the power to act, to be and to be in the world. This process results from the neoliberal logic that operates in a way that subjects individuals to correspond to inhuman, unsustainable and unattainable ideals (Castro et al, 2017). Nevertheless, faced with numerous challenges and problems, we have a context of cultural effervescence in the peripheries that presents the powers of youths in the public scene, with authentic cultural creations and productions that move international scenarios of cultural production.…”

Vivências subjetivas de profissionais que realizam Vigilância em Saúde do Trabalhador

“…Esses pesquisadores mantêm parceria com o Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (Cerest), onde foi iniciada a presente pesquisa, em 2015, tendo sua direção solicitado aos pesquisadores apoio em situações de Visat para assédio moral no trabalho. A equipe desse centro realiza vigilância a partir das seguintes situações: em locais que são foco de denúncias de trabalho deletério; suposição de existência de fontes de agravos à saúde dos trabalhadores a partir de buscas de adoecidos por tratamento no Sistema Único de Saúde (SUS); chegada de novas empresas cujo ramo produtivo permite frequentemente o estabelecimento de nexo técnico epidemiológico, como call centers (Castro et al, 2017;Rabelo et al, 2018), dentre outras situações.…”

Saúde mental e trabalho: prevalência de transtorno mental comum em técnicos em telecomunicações

“…Dentre as diversas formas de precarização do trabalho, segundo Antunes: "a terceirização vem se constituindo no principal mecanismo, em, praticamente, todas as partes do mundo para expandir as formas de acumulação flexível" 5 . Com salários menores, maior carga horária de trabalho, menor estabilidade no emprego e maior risco de sofrerem acidentes ou mortes em decorrência do trabalho, os terceirizados têm crescido 6,10 .…”